9月23日，從鄭州飛往烏魯木齊的南航汕頭航空有限公司CZ6661次航班上一位老人在起飛后不久就失去意識(shí)，幸運(yùn)的是飛機(jī)上一位維吾爾族女醫(yī)生及時(shí)為老人采取急救措施，有效地穩(wěn)定了老人病情，并極富愛(ài)心地與乘務(wù)人員一起全程陪護(hù)在老人身邊、安撫情緒，直到平安抵達(dá)烏魯木齊機(jī)場(chǎng)。

當(dāng)天11:55分，飛機(jī)從鄭州機(jī)場(chǎng)起飛后約45分鐘，乘務(wù)組正忙著做分發(fā)餐食的準(zhǔn)備工作，坐在35排B座的旅客孫先生突然提出與自己同行的父親身體不適，向乘務(wù)員要一杯溫開(kāi)水服藥。就在乘務(wù)長(zhǎng)丁鈺汀去后艙取水的時(shí)候，突然又傳來(lái)了兩次同樣來(lái)自于35B位置急促的呼喚鈴聲。“為旅客提供熱水、溫開(kāi)水、沖泡茶飲等一直是我們客艙的常規(guī)服務(wù)，當(dāng)旅客提出要一杯溫開(kāi)水服藥的時(shí)候，我走去后艙取水，心里想著既然是服藥那么水溫就不要太高，水還沒(méi)有準(zhǔn)備完，又聽(tīng)到呼叫鈴響，抬頭一看是35B，我就知道是出事了。”丁鈺汀回憶說(shuō)。當(dāng)她再次匆忙趕回35排去查看情況的時(shí)候，坐在35排A位置的孫先生的老父親已經(jīng)昏迷不醒。

乘務(wù)組第一時(shí)間通過(guò)客艙廣播尋找醫(yī)生，此時(shí)來(lái)自新疆伊寧的維吾爾族女醫(yī)生阿斯亞•玉蘇甫正好搭乘同一班飛機(jī)返疆，在與乘務(wù)長(zhǎng)短暫交流后，阿斯亞醫(yī)生迅速對(duì)昏迷的孫先生展開(kāi)急救工作，通過(guò)按壓穴位、吸氧，孫老先生經(jīng)短暫的昏厥后逐漸恢復(fù)了意識(shí)。乘務(wù)人員經(jīng)協(xié)調(diào)，為剛剛蘇醒的老人調(diào)換了寬敞的座位，為老人提供溫糖水和吸氧等服務(wù)，在乘務(wù)人員的積極配合下，阿斯亞醫(yī)生為老人進(jìn)行心率、血壓等基本生命體征的測(cè)量，在12：30分確定老人各項(xiàng)生命指標(biāo)暫時(shí)平穩(wěn)。乘務(wù)組又充分征求了病人孫老先生和他同行的兒子的意見(jiàn)后，機(jī)組最終決定不臨時(shí)備降，而是繼續(xù)飛往目的地烏魯木齊。

雖然，此時(shí)病人健康狀況已基本平穩(wěn)，但阿斯亞醫(yī)生并沒(méi)有回到座位上休息，而是在飛機(jī)降落前的兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，一直與乘務(wù)人員一起守護(hù)在老人身邊，持續(xù)觀察老人的身體狀況，溫柔耐心地陪他聊天，緩解壓力、穩(wěn)定情緒。阿斯亞醫(yī)生的漢語(yǔ)并不十分流利，但是她全程長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多小時(shí)專業(yè)和耐心的救治和陪伴卻一直給患者及其家人帶來(lái)極大的勇氣和信心，直至平安降落烏魯木齊機(jī)場(chǎng)。乘務(wù)組也在聊天中得知，孫老先生剛做過(guò)化療，當(dāng)天早上7點(diǎn)左右服用止痛藥和止吐藥，但登機(jī)前未向航空公司工作人員說(shuō)明自己的病情。

“感謝醫(yī)生，感謝乘務(wù)組!看到守護(hù)在父親身邊的阿斯亞醫(yī)生，我真心覺(jué)得，這就是天使。”飛機(jī)降落后，孫老先生的兒子激動(dòng)地說(shuō)。原來(lái)，阿斯亞醫(yī)生此去鄭州是為了送剛剛考上醫(yī)科大學(xué)的女兒讀書，面對(duì)病人家屬的感謝，阿斯亞醫(yī)生卻有些謙虛起來(lái)：“救死扶傷是醫(yī)生的天職，醫(yī)者父母心，我希望正在學(xué)醫(yī)路上的女兒也可以繼承這種精神。”

南航方面提醒：

按照《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的規(guī)定，病殘旅客、孕婦等特殊旅客，只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。

因此此類旅客在乘機(jī)前最好提前咨詢醫(yī)生，看身體狀況是否適合乘機(jī)。另外，如果身體存在比較嚴(yán)重的疾病，或曾經(jīng)有過(guò)較嚴(yán)重疾病的病史，乘機(jī)前最好能主動(dòng)出示有效的醫(yī)療證明，以便安排專門的人員進(jìn)行特別照顧。