民航資源網(wǎng)2011年7月14日消息：河北航空公司自2011年1月25日執(zhí)飛石家莊=廣州航線，截止到3月26日成功運(yùn)行了兩個月（3月27日-4月6日停航），但由于航班時刻不是十分能夠吸引旅客，河北航空公司借助冬春、夏秋航季換季的時機(jī)，從旅客出行的需求出發(fā)，加大跑辦力度，爭取到了上午和中午的“黃金時刻”，使旅客出行更加方便，同時符合旅游、商務(wù)人員來往習(xí)慣和需求。

　　2011年4月7日起，河北航空公司復(fù)航廣州航線，航班號NS3203/4，由波音737-800NG飛機(jī)執(zhí)飛，每天一班。時刻調(diào)整為09:15從石家莊起飛12:15到廣州，13:15從廣州起飛16:05到石家莊。

　　截止到7月7日，該條航線已經(jīng)運(yùn)行3個月，去程N(yùn)S3203航班共運(yùn)行92架次，運(yùn)送旅客11188人次，貨物186650公斤，行李35577公斤，郵件3084公斤，平均客座率84.9%。

　　回程N(yùn)S3204航班共運(yùn)行92班，運(yùn)送旅客10885人次，貨物246031公斤，行李54239公斤，郵件4422公斤，平均客座率82.71%。

　　河北航空公司一直強(qiáng)調(diào)為旅客提供地面空中無縫隙優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨服務(wù)，特別是將春運(yùn)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)固定下來，形成制度，不斷規(guī)范服務(wù)廣州，是服務(wù)工作不斷走向?qū)崿F(xiàn)了規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。服務(wù)工作中，始終強(qiáng)調(diào)以人為本，以“旅客為中心”的理念，用“旅客是我們的衣食父母”的心態(tài)來指導(dǎo)服務(wù)工作，用心服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客排憂解難，從而得到了廣大旅客和社會各界的認(rèn)可，極大的占有了市場，提升了客座率，為河北航空公司實(shí)現(xiàn)了較好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。

　　據(jù)悉，目前石家莊機(jī)場一共有四家航空公司執(zhí)飛廣州航線，其中，直飛的航線有河北航空有限公司、中國南方航空股份有限公司、春秋航空有限公司，經(jīng)停的航線有中國東方航空股份有限公司河北分公司。