民航資源網(wǎng)2011年7月14日消息：澳門航空股份有限公司（Air Macau Co, Ltd.，簡(jiǎn)稱“澳航”）將于7月28日起，開通重慶至澳門的航線，航班號(hào)為NX187/8，由空中客車A319型飛機(jī)執(zhí)飛，每周三班，時(shí)間為每周二、四、六，地面代理服務(wù)將由國(guó)航重慶分公司地面服務(wù)部代理。

　　為了確保航班的地面保障工作，國(guó)航重慶地服部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，采取了多項(xiàng)措施：一是針對(duì)航班飛行時(shí)刻和澳門航空地面代理要求，克服現(xiàn)有人力和設(shè)備資源短缺等困難，提前做好員工的思想動(dòng)員，國(guó)際廳增設(shè)開放值機(jī)柜臺(tái)，為現(xiàn)場(chǎng)工作順暢運(yùn)行提供有力保障；二是分析澳門航空地面代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序要求，梳理地服部現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，尋找差異和共同點(diǎn)，明確工作職責(zé)和操作程序；三是積極協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)相關(guān)服務(wù)保障單位，完成了航前離港測(cè)試工作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決；四是做好航前培訓(xùn)工作，地服部派了四名骨干前往澳門進(jìn)行配載工作和值機(jī)操作規(guī)范培訓(xùn)。客運(yùn)室培訓(xùn)教員針對(duì)FIM手冊(cè)中澳門航線護(hù)照及簽證的要求，對(duì)國(guó)際值機(jī)員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，為該航線順利辦理乘機(jī)手續(xù)方面做好了充分的準(zhǔn)備。

　　國(guó)航重慶地面服務(wù)部已經(jīng)代理了山東航空公司和深圳航空公司的地面服務(wù)工作，隨著重慶航空市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，后續(xù)還將有新的航空公司源源不斷地進(jìn)入重慶市場(chǎng)，國(guó)航重慶地面服務(wù)部將在地面代理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累優(yōu)勢(shì)，有能力也有信心做好地面保障工作，為分公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)——成為國(guó)航的高效運(yùn)營(yíng)者和區(qū)域的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者貢獻(xiàn)一份力量。