簡化電子商務(wù) 山航推手機(jī)值機(jī)方便旅客乘機(jī)
圖:6月28日,山航在青島機(jī)場正式推出手機(jī)值機(jī)業(yè)務(wù)
民航資源網(wǎng)2011年6月29日消息:一部手機(jī)在手,旅客即可輕松自助辦理乘機(jī)手續(xù)。6月28日起,山東航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,簡稱“山航”)聯(lián)手青島機(jī)場集團(tuán)正式推出了手機(jī)值機(jī)業(yè)務(wù),從青島流亭國際機(jī)場(簡稱“青島機(jī)場”)出發(fā)的旅客只需憑借自己的手機(jī)即可輕松自助辦理乘機(jī)手續(xù),而此前旅客需要通過網(wǎng)絡(luò)或者到機(jī)場柜臺排隊(duì)才能辦理。
簡化流程,節(jié)省時(shí)間,座位自選是手機(jī)值機(jī)業(yè)務(wù)的三大特點(diǎn):旅客可隨時(shí)隨地辦理乘機(jī)手續(xù),不需要到機(jī)場柜臺排隊(duì)受累,喜歡靠走道或靠窗座位可隨心自選。山航手機(jī)值機(jī)業(yè)務(wù),豐富了客戶的體驗(yàn),簡化了旅客到達(dá)機(jī)場后的流程,節(jié)省了旅客辦理手續(xù)的時(shí)間,讓旅客乘機(jī)更加方便和快捷。作為自助乘機(jī)登記服務(wù)的新方式,具有廣闊的應(yīng)用前景,預(yù)示了未來航空服務(wù)走向電子化和簡約化的發(fā)展趨勢。
伴隨手機(jī)值機(jī)業(yè)務(wù)的推出,山航同時(shí)宣布正式推出WAP網(wǎng)站及手機(jī)門戶客戶端。此舉標(biāo)志著山航的電子商務(wù)正式已邁入3G時(shí)代,可以為旅客帶來量身定制的個(gè)性化手機(jī)終端服務(wù)。
山航已推出的手機(jī)平臺可支持iphone、andriod、java等版本的手機(jī),旅客通過登錄山航網(wǎng)站www.shandongair.com.cn或使用手機(jī)登錄m.shandongair.com下載適用的客戶端并進(jìn)行簡單的注冊后即可使用。旅客可以通過下載個(gè)性化客戶端,直接用個(gè)人手機(jī)完成機(jī)票預(yù)訂、手機(jī)值機(jī)、航班動(dòng)態(tài)查看、常旅客會(huì)員積分查詢等諸多自助服務(wù)。目前,旅客通過山航手機(jī)平臺購買機(jī)票還將享受比傳統(tǒng)渠道再減10元的專享優(yōu)惠,使手機(jī)購票變得既方便又實(shí)惠。
山航還將不斷增加手機(jī)平臺的功能,陸續(xù)開通客票的全流程服務(wù)、增加增值服務(wù)等,全力打造移動(dòng)電子商務(wù)平臺,為旅客提供更好、更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。

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