民航資源網(wǎng)2011年6月3日消息：最近，一項(xiàng)針對(duì)澳洲航空公司（Qantas Airways，簡(jiǎn)稱“澳航”）的空姐的調(diào)查表明，空姐的工作并非人們想象那樣是世界上最好的。

　　調(diào)查顯示，航空公司出于降低成本考慮，追求的是使空乘數(shù)與乘客數(shù)的比率更低。因此空乘員常常需要超負(fù)荷的工作，而薪酬卻不盡如人意。

　　當(dāng)然，空姐們?cè)诮邮苷{(diào)查時(shí)是不會(huì)透露自己真實(shí)身份的。她們?cè)谡{(diào)查中披露，工作中她們經(jīng)常抱怨乘客造成的問(wèn)題如下：骯臟的廁所；隨意換座；不是商務(wù)艙的乘客卻使用商務(wù)艙的廁所；飲酒過(guò)量；著陸前安全帶信號(hào)燈還沒(méi)亮就站起來(lái)；在過(guò)道中間放行李等。

　　酗酒是似乎其中最大的一個(gè)問(wèn)題。根據(jù)一名空姐的說(shuō)法，飲酒過(guò)量的乘客會(huì)使她們開(kāi)展工作異常艱難。她說(shuō)：“一些醉酒乘客總是說(shuō)沒(méi)有喝醉，告訴這樣的人他們已經(jīng)喝多了是一個(gè)很艱難的任務(wù)。”

　　另一位空姐說(shuō)，有些乘客貌似只想簡(jiǎn)單的說(shuō)一聲感謝或表達(dá)一下感激之情，采取的方式卻是拍你的后背，似乎只有這樣你才能振作精神。

　　所以，當(dāng)你下次上飛機(jī)時(shí)，別忘了想一想空乘人員從事的工作是多么不容易，然后注意一下你自己的行為舉止。

　　《部分乘客行為舉止不端  澳航空姐嘆工作辛酸》原文地址