師傅照亮的飛行之路
圖:在航班上與師傅一起工作
民航資源網(wǎng)2015年9月9日消息:又是一年教師節(jié),自古尊師重教就是中國的傳統(tǒng),早在公元前11世紀的西周時期,就有“弟子事師,敬同于父”的古語,古代大教育家孔子更是留下了“有教無類”、“溫故而知新”、“學而時習之”等一系列至理名言。傳道授業(yè)解惑的教師,被中國人譽為人類靈魂的工程師。
“不是盡力而為,而是全力以赴”這是我參加工作后第一個師傅郭菲的工作信條。我也始終在師傅的鞭策下按照這個工作標準去執(zhí)行。
五年前,那時候我還是一名沒有畢業(yè)的大學生,對新環(huán)境和工作單位懵懵懂懂,有一種莫名的陌生感。直到遇到了已經(jīng)是乘務長級別美麗愛笑的師傅,在師傅鼓勵教導下我才慢慢的重回自信。師傅和我畢業(yè)于同一所中國民航大學,同星座、藍色性格色彩。這些巧合的相似讓我和師傅很是投緣。無論是工作還是生活中也是亦師亦友的朋友。提起師傅,毫無例外的大家都會豎起大拇指稱贊,師傅的業(yè)務精湛、良好的職業(yè)化形象、廣播優(yōu)美、工作嚴謹、為人謙遜有禮。幾乎無可挑剔,我作為她的徒弟我很怕自己做的不夠好給師傅抹黑,我從飛行第一天起就以師傅為榜樣,一直到現(xiàn)在。
記得那年還在帶飛階段,師傅接到了世博重要的專機保障航班安排,從飛行機組到乘務組各部門都是挑選精兵強將,師傅執(zhí)意要帶著我一起參加這次重要保障航班。這種航班對于當時還是實習生的我來說按常理根本不會有機會,也受到了其他前輩們的質疑。師傅怕我心里壓力太大,耐心的安慰、鼓勵我,說我雖然經(jīng)驗不如其他前輩,但是我的熱情、活力是最有感染力的。在這個航班上我用盡渾身解數(shù)展現(xiàn)最好的自己,師傅悉心帶教和自己的努力沒有白費。航班落地得到旅客和同事們的認可,師傅拍拍我的肩膀給了我最溫暖的微笑。
如今師傅成為了客艙經(jīng)理,而我也已經(jīng)快速成長為一名帶班乘務長,已經(jīng)傳幫帶過很多乘務員,我也用著師傅教導我的方法去悉心教導其他乘務員。對于年輕乘務員經(jīng)驗不足犯錯我會和她們分享自己曾經(jīng)也是在師傅帶教下從洗手間廁所打掃疊紙開始,每個人在乘務工作崗位都是從陌生到嫻熟的過程,重要的是有一顆端正的態(tài)度。師傅告訴我飛行先學做人,古話說:“師傅領進門,修行靠個人。”但是對于我來說師傅領我入門,是我職業(yè)生涯最重要的人之一,在飛行過程中,多吸取別人好的服務工作經(jīng)驗轉換成屬于自己的工作風格。
這份工作是用微笑來服務、用專業(yè)來救人、用生命在工作。親愛的師傅,感謝有你,照亮我的飛行航路,開啟我的客艙機門,點亮我智慧的閱讀燈。在節(jié)日到來之際,祝所有師傅們、老師們節(jié)日快樂,繼續(xù)播撒愛的種子。
圖:5年前首飛航班的我與師傅。
圖:五年后和師傅一起機門口迎客
