乘務(wù)員飛行感悟:感動(dòng)而感恩 量變而質(zhì)變
我是深航的一名普通乘務(wù)員,從我穿上紅色制服的那天起,我就知道飛行將占據(jù)我絕大部分的時(shí)間。我們?nèi)諒?fù)一日的準(zhǔn)備、開(kāi)會(huì)、起飛、降落,年復(fù)一年的四季奔忙。沒(méi)有親人陪伴,沒(méi)有至交相隨,曾經(jīng)的朋友們也因?yàn)橐痪?ldquo;我要飛”而與我們漸漸疏遠(yuǎn)。生活似乎成了枯燥無(wú)聊的無(wú)限循環(huán),沒(méi)有盡頭。我想,這或許也是身邊一部分同事不再繼續(xù)堅(jiān)持飛行的原因吧。
這些問(wèn)題,我也同樣經(jīng)歷:母親住院,我無(wú)法陪在她枕畔;16年摯友的婚禮,我放了她鴿子。也曾想過(guò)放棄,可我更加懂得肩上的那份責(zé)任,我更愿意堅(jiān)持,堅(jiān)持那份初心,堅(jiān)持給自己一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。慢慢地,我更加感激這樣的生活,因?yàn)樗茉炝宋艺嬲?dú)立自主的內(nèi)心,教會(huì)了我感恩、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
記得剛剛帶飛的第一班,作為新人的我反而成了大家關(guān)照的重點(diǎn),大家?guī)臀议_(kāi)餐,把每道菜打開(kāi),放好刀叉遞給我,手把手教我用烤箱、燒水器、做咖啡底,反復(fù)地教我餐飲服務(wù)流程……剛飛的時(shí)候,我們沒(méi)有分到師傅帶飛,每天和不同的乘務(wù)組飛行,形形色色的性格,各種差異的喜好,我都小心拿捏。有人說(shuō)太辛苦,有人說(shuō)太害怕,可我卻說(shuō)太幸運(yùn),正因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)歷,我才學(xué)到了更多。我很慶幸,我遇到的人都很善良,他們把寶貴的經(jīng)驗(yàn)分享給我,對(duì)我犯的錯(cuò)誤總是包容與鼓勵(lì),就這樣,我一直被感動(dòng)著,無(wú)償接受著別人的幫助而進(jìn)步著。
記得我進(jìn)公司后的第一個(gè)生日,我的姐妹們12點(diǎn)在宿舍樓下給我生日的驚喜,那晚深圳下著細(xì)雨,我的心里早已是大雨傾盆了。那是我第一次在陌生的城市里感受到家的溫暖,“感動(dòng)”并不足以來(lái)形容我心中的波瀾。
天氣惡劣時(shí),與我并肩作戰(zhàn)的不只是同事,更有旅客們。航班大面積延誤時(shí),似乎被旅客責(zé)罵都是“理所當(dāng)然”的,可我卻遇到過(guò),旅客上來(lái)就對(duì)我們說(shuō)“你們辛苦了”。沒(méi)有人鬧事,更有安慰我們、關(guān)心我們的旅客,“這么晚了,你們還要飛回去吧,也辛苦了!”一瞬間,我眼眶發(fā)熱。這一瞬間的感動(dòng)相信不只在我心里有,很多一線(xiàn)同事們都感受過(guò),這一劑強(qiáng)心針般的問(wèn)候,總能讓我們的心變得柔軟,更能給我們正能量。
我記得一位年邁的阿婆下機(jī)時(shí),她拉著我的手激動(dòng)地說(shuō)“謝謝你,小姑娘!”笑容和藹溫暖,一如她手心的溫?zé)?我記得有位旅客丟失了物品,我們幫助尋找,最終沒(méi)有找到,但他依然向我們鞠了90度躬來(lái)表示感謝;我記得一位小小無(wú)陪兒童旅客在下機(jī)時(shí)對(duì)我說(shuō),“姐姐一定要來(lái)找我玩啊”;我記得……真心真誠(chéng)的付出會(huì)換來(lái)同等的回報(bào),感動(dòng)就在你我身邊。
感動(dòng)的力量在我心里積聚,積聚成感恩,這是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。我感恩,工作雖然辛苦勞累,可總是會(huì)有人看見(jiàn)你的辛苦,懂得你的不易;我感恩,雖然父母不在身邊,可自己卻塑造了豐滿(mǎn)的羽翼可以翱翔天際;我感恩,生活總有很多不順心與不如意,但總能在自我調(diào)節(jié)中找到滿(mǎn)足和成就感。
在一個(gè)平凡的工作崗位上堅(jiān)持,用心去發(fā)現(xiàn)你身邊的正能量,感恩生活,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),我們看到的自己原來(lái)可以大不一樣!

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