2014年8月25日，南航CZ6444?？陲w深圳航班，準點于10點33分降落深圳機場，但有位無人陪伴兒童卻被爸媽放了飛機嗎，小朋友在機場苦等三個小時，幸虧南航工作人員陪她玩耍快樂渡過。

上午10點35分，CZ6444?？陲w深圳航班到達本站，南航地服史海桃正常到達崗位接機，飛機艙門打開后有兩名無陪兒童。服務員石海桃領著兩個小朋友取完行李后，卻發(fā)現其中一個小朋友的家長并沒有出現，又在到達廳等待了10分鐘左右，孩子的家長仍未出現。小朋友在到達廳見沒人來接她委屈的哭了起來，石海桃立刻與孩子家長電話聯系，得知孩子的姑姑由于記錯了時間并未到機場來，最快趕過來最快也要再等三個半小時。

由于時間太長，服務員石海桃?guī)е鵁o陪小朋友回到辦公室，并拿自己的餅干和飲料給小朋友吃，安慰小朋友。石海桃自己工作的時候，還交代辦公室休息的同事幫忙照看小朋友，南航地服工作人員年紀也都不大，有的陪著她到候機樓的兒童區(qū)游玩，有的陪著她玩游戲、講故事，小朋友很快就跟地服部的這些大哥哥大姐姐混熟了，玩的非常開心。

最終，孩子的姑姑1點50來到了機場，小朋友依依不舍地跟南航這些大哥哥大姐姐說再見，孩子的家長激動地說：我們一時疏忽給你們工作添麻煩了，以后孩子交給南航，我們都放心!

已經臨近暑假末期，很多孩子都即將結束自己的假期回到校園，而航空公司無陪兒童的運輸也迎來了最后的沖刺，最近幾日，南航每天進出港無陪小朋友超過300人。在此，南航溫馨提醒各位家長，如果您“空中郵寄”了您的寶貝，千萬記清楚起飛和降落時間，以免孩子被遺忘機場。