日本發(fā)生大地震至今，上海機(jī)場(chǎng)迎來(lái)往返日本航班高峰客流。16日上午，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）日籍乘務(wù)員田中惠美接受中新社記者采訪時(shí)說(shuō)：“相信我們會(huì)克服困難。櫻花還會(huì)在日本燦爛開(kāi)放?！?/P>

　　據(jù)悉，目前東航共有48名日籍乘務(wù)員（其中3名在上海航空公司），全部服務(wù)于東航的涉日航線。日本發(fā)生地震后，48名日籍乘務(wù)員全部堅(jiān)持各自崗位，與中國(guó)乘務(wù)員一起為匆匆趕回家的日本乘客和中國(guó)旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　東航外籍部經(jīng)理黃穎介紹說(shuō)，目前東航的48名日籍乘務(wù)員都與其在日本的家人聯(lián)系上了，家中沒(méi)有人員在地震中傷亡。由于東京等地的交通受到影響，東航方面還特意安排日籍乘務(wù)員跟隨當(dāng)天航班返回中國(guó)，住在賓館，保障其休息。

　　當(dāng)天，東航還幫助日籍乘務(wù)員中缽唯設(shè)法與其遠(yuǎn)在仙臺(tái)的母親接通了電話，獲知“家人都安全撤離到避難所了，只是沒(méi)有水、電，食品緊張，但家人還安全。”中缽唯在電話中請(qǐng)母親放心，并說(shuō)中國(guó)乘務(wù)員姐妹們對(duì)自己照顧很好。

　　東航服務(wù)總監(jiān)董波接受中新社記者采訪時(shí)表示，東航會(huì)根據(jù)國(guó)家和日本當(dāng)局的需要，盡量滿足市場(chǎng)需求，靈活調(diào)整航班運(yùn)營(yíng)，并落實(shí)相關(guān)的安全防范措施，保障機(jī)組人員的安全。

　　東航方面透露，為了更多更快地接回在日本的旅客，從3月17日起至23日，東航全部更換大型遠(yuǎn)程客機(jī)執(zhí)行每天50班日本往返飛行。東航在日本的15個(gè)辦事處目前已全部準(zhǔn)備就緒，將全力保障相應(yīng)航班順利成行。