鄭州機(jī)場貨銷部服務(wù)前移 轉(zhuǎn)變思路靈活銷售
鄭州機(jī)場臨時收貨點(diǎn)民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
民航資源網(wǎng)2012年5月8日消息:“五月到,草莓香,櫻桃紅”,鄭州新鄭國際機(jī)場(簡稱“鄭州機(jī)場”)貨運(yùn)銷售部門的市場銷售人員們早早的就制定好了“五月水果飄香季”的市場銷售計劃和方案,這不,剛一到櫻桃成熟的季節(jié),鄭州機(jī)場貨運(yùn)的臨時收貨點(diǎn)就已經(jīng)安營扎寨了。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
鄭州機(jī)場貨運(yùn)部的市場銷售人員們經(jīng)過一個月的市場走訪以及與當(dāng)?shù)毓r(nóng)的溝通,了解到果農(nóng)們確實有發(fā)運(yùn)的需求,但是大家往往都認(rèn)為空運(yùn)就是“貴”、“麻煩”、“不知道怎么辦理”、“機(jī)場遠(yuǎn),不方便”等一些不正確的認(rèn)知和想法。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
為了做好鄭州機(jī)場貨運(yùn)的宣傳工作,拓展市場銷售業(yè)務(wù),改變?nèi)藗儗τ诤娇者\(yùn)輸?shù)恼J(rèn)知,倡導(dǎo)服務(wù)前移。市場銷售人員翟淼、李劍等人,多次來到櫻桃溝,積極配合果農(nóng)們與省外收貨方聯(lián)系,取得了果農(nóng)的信任和支持。在大家的支持下,鄭州機(jī)場貨運(yùn)臨時收貨點(diǎn)就在櫻桃溝成立了。臨時收貨點(diǎn)雖小,倉位預(yù)定、稱重、制單、專車接貨等貨物收運(yùn)服務(wù)一應(yīng)俱全,同時也提供航班查詢、機(jī)票查詢等便民業(yè)務(wù)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
櫻桃溝臨時收貨點(diǎn)的成立,只是鄭州機(jī)場貨運(yùn)轉(zhuǎn)變銷售模式的一個小小舉措,轉(zhuǎn)變銷售思路,倡導(dǎo)服務(wù)前移,急客戶之所急,想客戶之所想;便捷客戶,倡導(dǎo)至臻至善服務(wù)理念。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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