民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息：截至2月27日，為期40天的2011年春運業(yè)已結(jié)束。天津濱海國際機場（簡稱“天津機場”）在整個春運期間共計完成旅客吞吐量近80萬人次，日均達到2萬人次，同比增長8.9%。運輸起降架次近8200架次，同比增長7%，其中，加班包機達到200多架次。

　　機場各服務(wù)保障部門在春運保障工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，采取各項措施確保了春運期間機場安全正常有序運行，為旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，圓滿完成2011年春運服務(wù)保障工作。

　　春運伊始，天津機場根據(jù)民航局指示精神，迅速調(diào)整人員設(shè)備到位，在航站樓入口處增加防爆檢測，實施安檢關(guān)口前移。為了確保安全，春運期間，安檢人員加強對旅客托運行李及攜帶物品的檢查與管控，共查獲包括管制刀具、仿真槍、仿真子彈、電擊器、催淚瓦斯、易燃易爆物品、偽造變造身份證件等各類違禁物品168件，移交機場公安機關(guān)98件。機場民警對航站樓內(nèi)治安及航站樓前車輛的行駛秩序進行有效管控，為春運營造了良好的公共區(qū)域治安環(huán)境秩序。

　　春運前夕，天津機場為了完善航空運輸與地面長途客運的接駁，使旅客往來機場更加順暢便捷，增開了往返天環(huán)長途客運站的機場巴士。同時采取安排專人每天到現(xiàn)場進行引導的辦法，克服天津火車站施工，機場巴士無法正常進站的困難，保證了乘坐機場巴士的旅客能夠順利乘車。

　　春運期間，客運服務(wù)部在候機大廳內(nèi)設(shè)置的“愛心之家”共接待197名無人陪伴兒童、172名輪椅旅客、125名老年及其他特殊服務(wù)旅客，為他們提供預(yù)約提前辦理乘機，全程引導等溫馨候機服務(wù)。考慮到春節(jié)前后探親返鄉(xiāng)的旅客行李較多，客運部準備大量行李運輸托盤以保證旅客的每一件托運行李都得到安全運送；對于許多攜帶有精美禮物的托運行李，行李特服人員一次次不辭辛苦地引導旅客前往超規(guī)行李通道進行妥善運輸。

　　為方便旅客出行，安檢站開通了語音咨詢電話，并借助安檢宣傳視頻做好安檢工作的宣傳、解釋，及時、準確地解答旅客疑問，主動告知旅客禁止隨身攜帶或限量攜帶的行李物品種類等，減少因攜帶不符合乘機規(guī)定的物品造成重復過檢的情況發(fā)生。同時，安檢站在春運期間增加備勤人員，及時調(diào)整過檢通道的等候人數(shù)，維護待檢區(qū)旅客秩序，引導晚到旅客快速過檢，盡量縮短旅客候檢時間，為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

　　春運期間，天津機場迎來三場降雪，由于各單位清雪保障及時，在最短的時間內(nèi)恢復了機場的正常運行，最大限度地降低了降雪天氣對航班正常和旅客出行造成的不利影響。

　　盡管春運保障工作緊張而繁忙，機場員工熱情、細致、周到地幫助年老、患病或遇到困難的旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好人好事卻層出不窮。整個春運期間，天津機場服務(wù)保障部門員工撿拾到旅客遺失物品物歸原主，幫助旅客找回錯拿的行李物品共計200余件。這些發(fā)生在平凡工作崗位上的好人好事，為天津機場圓滿完成春運服務(wù)保障任務(wù)增添了一抹亮色，更給往來天津機場的旅客留下了熱情周到、樂于助人的美好印象。