華航臨時改調(diào)小機型 請旅客提早搭機遭抱怨
航空教育網(wǎng) 2011-12-08民航新聞
“從沒聽過這種事!”中華航空股份有限公司(China Airlines Ltd.,簡稱“華航”)7日下午2時從高雄飛香港CI947航班,因300多個座位載客率不到六成,改調(diào)度158座位738機型飛行,昨(7日)上午9時臨時征
“從沒聽過這種事!”中華航空股份有限公司(China Airlines Ltd.,簡稱“華航”)7日下午2時從高雄飛香港CI947航班,因300多個座位載客率不到六成,改調(diào)度158座位738機型飛行,昨(7日)上午9時臨時征詢旅客,是否可提早兩個半小時改搭乘香港港龍航空有限公司(Hong Kong Dragon Airlines Limited,簡稱“港龍航空”)航班,造成部分旅客手忙腳亂趕行程,抱怨連連。
十多名分別來自臺南及中部地區(qū)的一團旅客,原計畫搭乘昨下午2時從高雄飛往香港的華航航班,再中轉(zhuǎn)前往大陸南寧;因為時間充裕,周姓旅客原本打算上午10時從臺南出發(fā),預(yù)定中午12時前抵達小港機場時間綽綽有余。
不料,昨上午9時,部分旅客突然接到華航人員電話通知“改搭乘上午11時20分起飛的港龍航班”,較預(yù)定搭機時間提早2小時40分鐘。
焦急旅客一時手忙腳亂,周姓旅客趕緊收拾行李,從臺南一路飛車抵達小港機場,還是趕不上11時20分航班。現(xiàn)場還有許多旅客和他一樣,都因臨時接到華航人員電話通知提早趕抵機場,最后還是搭乘原定的下午2時航班離境。
華航人員表示,由于小飛機座位數(shù)不足20多個,因而“征詢”旅客是否改搭乘港龍航班前往香港,周姓旅客參加旅行團要在香港中轉(zhuǎn)前往南寧,華航人員因而先征詢團員,并未延誤行程。
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