11月27日10點左右，旅客張某來機場派出所報警求助，稱其蘋果手機在東航14號值機柜臺丟失，希望派出所民警幫助尋找。

　　派出所民警迅速出警，詳細詢問了當時的情況，張某是去往杭州的福建旅客，上午換登機牌時將蘋果手機遺忘在14號柜臺上，回去尋找時手機已經(jīng)被人拿走，其手機里有重要的資料、信息，張某心情非常焦急。民警了解完情況后立即調取監(jiān)控錄像，根據(jù)監(jiān)控錄像掌握的信息，在候機樓內查找該旅客，終于在7號登機口附近找到了拿走手機的旅客馬某，通過說服教育，撿拾手機者主動將手機交出。當失主馬某拿到民警返還給他的手機時，對機場派出所高效負責的工作態(tài)度連聲稱謝。

　　11月28日17時，浙江籍旅客鄭先生來到候機樓派出所，將一封感謝信交給了值班民警，為的是感謝警方替自己找到了不慎遺失的裝有價值近5萬元現(xiàn)金及貴重物品的行李箱。

　　當日15時許，派出所值班民警在候機樓門口發(fā)現(xiàn)一黑色旅行箱，通過旅行箱上的行李牌查找失主，幾經(jīng)周折終于聯(lián)系到了失主，通知其前來認領。通過了解，黑色包裹的主人鄭先生系浙江溫州人，28日乘坐HU7678由南京到太原，在飛機落地后，因為匆忙大意而將裝現(xiàn)金的行李包遺忘在候機樓大門外，近兩小時后接到派出所失物認領通知的電話才發(fā)覺自己的行李遺落。鄭先生來到派出所后，現(xiàn)場確認箱內4萬余元現(xiàn)金及證件等貴重物品無一缺失。