圖片 國航西南藍(lán)色旅途乘務(wù)組榮獲全國工人先鋒號

　　民航資源網(wǎng)2012年4月27日消息：4月24日全國五一勞動獎狀、獎?wù)潞腿珖と讼蠕h號評選揭曉，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司客艙服“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組榮獲全國工人先鋒號光榮稱號。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組成立于1996年，在16年的歷程中獲得了極高的社會認(rèn)同和榮譽(yù)，先后多次被選派執(zhí)行黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及外國元首的專機(jī)、重要包機(jī)以及“兩會”運(yùn)輸、軍運(yùn)等重要任務(wù)，是國航西南分公司在為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中樹立的精品服務(wù)示范崗。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組注重服務(wù)品質(zhì)提升，著力打造國航西南特色服務(wù)品牌，不斷推陳出新，挖掘新亮點(diǎn)，對元旦、春節(jié)、藏歷新年、“三八節(jié)”、“母親節(jié)”、“五一”、“六一”、中秋、國慶、圣誕等重大節(jié)日，以及“兩會”代表運(yùn)輸、軍運(yùn)包機(jī)、國內(nèi)外政要人士的專包機(jī)和邵逸夫包機(jī)等重大運(yùn)輸任務(wù)都進(jìn)行了主題服務(wù)策劃，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得社會各界廣泛認(rèn)同。在2011年西藏和平解放六十周年黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人專機(jī)服務(wù)保障中成績突出，獲得民航局通報表彰。

　　優(yōu)質(zhì)空中服務(wù)的內(nèi)涵極其廣泛，正確處置各種緊急情況的能力是一個重要的方面。在萬米高空，在狹長客艙，“藍(lán)色旅途”多次成功處置空中緊急事件，保證了客艙安全，并對重病旅客實(shí)施緊急搶救，表現(xiàn)舍己救人的高尚品質(zhì)和良好的專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)精神。2011年3月24日，在麗江——成都的航班上，“藍(lán)色旅途”以人工呼吸等方式挽救了一名危重旅客的生命。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組不僅是藍(lán)天上美麗的天使，更是地上舞動的精靈。2010年6月首屆“國航形象大使”選拔中，藍(lán)色旅途組組員姚曉航以決賽第一名的成績當(dāng)選國航形象大使。同年，姚曉航獲得珠海航展形象大使稱號及中國民航十佳空乘稱號。此外，藍(lán)色旅途組熱心社會公益活動，到敬老院、兒童福利院看望老人和兒童，在2011年植樹節(jié)參與了“我為汶川植棵樹”大型社會公益活動。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組已成為國航西南空中服務(wù)的標(biāo)桿和員工學(xué)習(xí)的榜樣，已成為一張國航西南空中服務(wù)的新名片。獲得全國工人先鋒號榮譽(yù)，讓“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組全體組員深受鼓舞，紛紛表示將努力工作，讓各項工作更上一層樓。

　　圖為：客艙部“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組組長楊桃身披綬帶與西南分公司工會主席合影。

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