因被酒店“拉黑”　空乘被德國(guó)漢莎航空開(kāi)除

　　因被酒店拒絕入住，近日，身為飛機(jī)乘務(wù)員章女士將北京燕莎中心有限公司凱賓斯基飯店訴至北京朝陽(yáng)法院，要求登報(bào)道歉、取消酒店黑名單，并賠償交通費(fèi)用3592元、精神損失10萬(wàn)元以及因航空公司辭退遭受的經(jīng)濟(jì)損失23萬(wàn)元。

　　章女士起訴稱，其原為德國(guó)漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）國(guó)際乘務(wù)員。2011年7月9日?qǐng)?zhí)行飛行任務(wù)來(lái)到北京，入住凱賓斯基飯店；11日晚，其在確認(rèn)酒店的桑拿房為女用時(shí)段后準(zhǔn)備進(jìn)行桑拿，但在桑拿房浴室出現(xiàn)一外國(guó)裸男，受到驚嚇。隨后章女士向酒店投訴，要求作出合理解釋。后酒店邀請(qǐng)章女士到酒店與其德方總經(jīng)理面談，章女士遂購(gòu)買機(jī)票休假?gòu)牡聡?guó)飛赴北京，與酒店的管理人員進(jìn)行交涉。章女士稱，其等待三天后，酒店的德方總經(jīng)理拒絕面談，并要求其立即離開(kāi)酒店；在雙方僵持過(guò)程中，章女士接到漢莎航空公司的電話，并按電話指示立即離開(kāi)被告酒店。其后，漢莎航空公司以凱賓斯基飯店禁止章女士入住為由將其辭退。

　　章女士認(rèn)為，被告酒店管理不善導(dǎo)致外國(guó)裸男在女用時(shí)段闖入桑拿房浴室，侵犯了原告的隱私權(quán)。事發(fā)后雙方交涉過(guò)程中，被告的負(fù)責(zé)人用言語(yǔ)羞辱原告，將原告列入黑名單，侵犯了原告的人格尊嚴(yán)。被告的行為降低了原告的個(gè)人信用和社會(huì)評(píng)價(jià)，造成原告名譽(yù)損害。

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