第2節(jié) 職場稱呼有講究

在職場中，稱呼可以體現(xiàn)出你的個(gè)人地位。我用了十年的時(shí)間改變了我身上的諸多稱呼，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于年紀(jì)較輕，大多數(shù)人都直呼我的名字（由于行業(yè)的特殊性，一般都會(huì)親熱地叫我"亞飛"而并非全名"紀(jì)亞飛"）；后來年齡漸長、資歷愈深，開始被年輕的空姐稱呼為"亞飛姐"，這稱呼透著一股親熱和尊重；再后來，專職從事培訓(xùn)工作，小女生會(huì)喚我"亞飛老師"，年長的人會(huì)稱呼我"紀(jì)老師"，內(nèi)心的自豪感油然而生。

一次，空姐小趙發(fā)現(xiàn)洗手間的水龍頭怎么也關(guān)不了，于是她就找我?guī)兔Γ耶?dāng)時(shí)正在清點(diǎn)機(jī)上配備的物品，配送人員正焦急等待我核查后簽字。但是小趙親熱乖巧的一聲"姐兒"，卻讓我不由自主放下手邊的工作幫助她修理水龍頭。她甜甜的聲音里透著無助，讓我這個(gè)"姐姐"有一種親切和責(zé)任，幾乎無法拒絕她的請(qǐng)求。

一聲稱呼，有時(shí)就能夠左右你的職場前途，多一個(gè)親密的合作伙伴會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯大有幫助。稱呼一般是指人們?cè)诮煌鶓?yīng)酬中彼此之間的稱謂語。它有時(shí)可以反映出一個(gè)人的態(tài)度和教養(yǎng)，相敬如賓的職場關(guān)系是我們所向往的，它往往是從一個(gè)得體的稱呼開始。因此，下面的五點(diǎn)原則是必須要遵循的。

尊重

首先要尊重上司、年長者、資歷深者，內(nèi)心尊重才能夠在稱呼的語氣和內(nèi)容上體現(xiàn)出來。所以，稱呼他們的官職或是尊稱為"老師"是比較恰當(dāng)?shù)淖鞣?。記得，我第一次聽到學(xué)員稱呼我老師的時(shí)候，心里激動(dòng)了好一陣子，它體現(xiàn)了學(xué)員對(duì)我教學(xué)的認(rèn)可和對(duì)我作為一名教員的尊敬。后來熟悉以后，他們問我可否叫我"姐"，這樣感覺更為親切，我雖然應(yīng)允了，但內(nèi)心還是留戀和喜歡老師這一稱呼。其中有一個(gè)女孩子仍是稱呼我老師，她每次稱呼都使我心頭一熱，陡然而升強(qiáng)烈的責(zé)任感，因?yàn)檫@個(gè)良好的印象，我對(duì)她就格外關(guān)注，事實(shí)上她現(xiàn)在的確成了一名非常優(yōu)秀的空姐。在國外更是如此，如果一個(gè)人有官銜同時(shí)又是一個(gè)教授，則稱呼他某某教授為好，這是對(duì)能力和學(xué)識(shí)的雙重認(rèn)可。

從眾

這里要強(qiáng)調(diào)入鄉(xiāng)隨俗，如果大家都比較習(xí)慣稱呼"張姐""王哥"，你就不要獨(dú)樹一幟地稱呼"張小姐"或"王先生"。另外，在一些外企大家都直呼其英文名，你也應(yīng)如法炮制，但是要記住稱呼并不代表工作能力和關(guān)系親疏，還是要時(shí)刻記住自己的身份，不要標(biāo)新立異地使用一些稱呼，從眾是最安全、穩(wěn)妥的做法。

平等

對(duì)所有的上司和同事應(yīng)有一個(gè)平等心態(tài)，千萬不要在稱呼上分出彼此的遠(yuǎn)近親疏，否則會(huì)給你的工作帶來不必要的麻煩。比如你和哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好，或者比較受某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，千萬要注意好分寸，不可讓領(lǐng)導(dǎo)覺得太過親熱不自在，也避免引起其他同事的反感。不要自以為是地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)使用一些親昵的稱呼，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望在員工面前樹立自己是一個(gè)公平公正的領(lǐng)導(dǎo)形象，一聲過于熱乎的稱呼反而會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)增添不必要的麻煩。還有，對(duì)一些年長而職位不高的人，不要輕視或輕蔑。

在我成為乘務(wù)長以后，乘務(wù)員在飛機(jī)基本上都稱呼我"亞飛姐"。一次，我和自己的好朋友李容一起飛行，她和我一起進(jìn)入公司的，但由于種種原因暫時(shí)還不是乘務(wù)長。飛機(jī)過站時(shí)我倆正在客艙前部工作，后艙的小乘務(wù)員走過來對(duì)我說："亞飛姐，后面的餐食有110份，我已經(jīng)清點(diǎn)完畢，您簽字吧。"然后她扭過頭對(duì)我的好朋友李容說："李容，我能用一下你的梳子嗎？"李容其實(shí)比我還大一歲，而小乘務(wù)員僅僅因?yàn)樗皇浅藙?wù)長就直呼其名。事后，李容覺得很難過，十分沮喪，此前她從來沒有意識(shí)到職位的差別竟會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)我倆的態(tài)度有如此不同，整個(gè)航程她悶悶不樂。我也很憤怒，一再開導(dǎo)她可能小乘務(wù)員只是無心之言，并開玩笑地"抱怨"："一定是我比你顯老，你容貌秀麗讓人看不出年紀(jì)。"但是，小乘務(wù)員對(duì)我的尊敬和對(duì)她的無所謂，擺在眼前，讓人無法忽視。