民航資源網(wǎng)2011年7月1日消息：人的生命是寶貴的。對于駐守邊疆，奮戰(zhàn)在高原的年輕士兵來說，他們的生命更是無價的。面對病危的駐藏某部隊年輕戰(zhàn)士彭晶鑫需要緊急運送到成都治療這一突發(fā)緊急情況，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西藏分公司積極協(xié)調(diào)，他們以戰(zhàn)士的生命為重，克服各種困難，順利完成了運輸任務。

戰(zhàn)士生命垂危，國航緊急行動

　　6月26日下午，駐藏某部隊領導為該部隊的一名生病戰(zhàn)士彭晶鑫購買了27日從林芝到成都的機票，準備緊急送該戰(zhàn)士回成都治療。27日凌晨1點，國航駐林芝商務代表突然接到部隊領導打來的電話：該戰(zhàn)士病情突然加重，必須盡快回成都治療，希望國航能在27日航班上安排擔架。1點30分，負責戰(zhàn)士治療的林芝115醫(yī)院領導也打來電話：對于該戰(zhàn)士的病情，西藏軍區(qū)領導十分關(guān)注，由西藏軍區(qū)總醫(yī)院和成都陸軍總醫(yī)院組成的專家組進行了聯(lián)合遠程會診，但沒有診斷出該戰(zhàn)士的具體病情。西藏軍區(qū)副司令兼西藏軍區(qū)總醫(yī)院院長指示要想辦法讓該戰(zhàn)士盡快回成都陸軍總醫(yī)院治療，不能耽誤時間，晚一天就可能有更大的生命危險。時間緊迫，林芝商務代表顧不上此時已是深夜，一方面請115醫(yī)院提供該戰(zhàn)士的病情診斷和醫(yī)生簽字的意見，另一方面立即向西藏分公司和拉薩營業(yè)部領導進行了匯報。分公司領導迅速做出指示：駐藏部隊在極為艱苦的條件下為祖國邊防鞏固、民族團結(jié)、經(jīng)濟建設做出了巨大貢獻。此時此刻，國航作為國有大型企業(yè)要以社會責任為重，必須盡快協(xié)調(diào)，在符合規(guī)定情況下完成擔架安裝，保證戰(zhàn)士安全送到成都。

積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，應急處置方案成型

　　凌晨2點，林芝商務代表向國航西南分公司運行控制中心提出擔架申請，并將該戰(zhàn)士申請擔架的具體情況、西藏分公司的意見進行了說明。西南分公司對此高度重視，經(jīng)研究后答復：如符合相關(guān)安全規(guī)定，可以安排。2點30分，林芝商務代表向部隊領導通報了國航的意見，并請他們盡快取得115醫(yī)院的病情診斷書和醫(yī)生意見。2點50分，115醫(yī)院來電，病情診斷書和醫(yī)生意見已經(jīng)開好。3點20分，林芝商務代表趕到115醫(yī)院查看了該資料并將其傳真到西南分公司運行控制中心值班室。西南分公司值班領導召集各相關(guān)單位值班經(jīng)理緊急會商后決定：由于27號進出林芝航班滿載，派出兩名機務人員乘坐稍早一些的CA4251航班到林芝，在CA4432航班林芝落地后緊急安裝擔架。由于擔架需要多占座位，西藏分公司要協(xié)調(diào)林芝機場妥善安排好可能拉下的旅客。4點整，林芝商務代表將西南分公司的決定向西藏分公司進行了匯報。分公司領導做出具體指示：如果必須拉旅客，要配合林芝航站做好旅客的解釋和后續(xù)安排工作，必要時請部隊協(xié)助。4點20分，林芝商務代表正式通知部隊領導和林芝航站：國航?jīng)Q定在27日CA4432航班安排擔架，請做好相關(guān)工作。林芝商務代表還分別與部隊和林芝航站協(xié)調(diào)確定了具體操作的細節(jié)問題。當應急處置程序全部敲定時已經(jīng)是凌晨5點鐘了。

現(xiàn)場全力保障，航班順利起飛

　　27日早8點20分當運送生病戰(zhàn)士的救護車抵達機場時，國航林芝商務代表與航站服務人員早已在候機樓前等候了。他們熱情的引導部隊的經(jīng)辦人到按程序辦理了機票、值機、安檢等相關(guān)手續(xù)。林芝商務代表與林芝航站地服部領導一起商量確定了可能被拉下的旅客名單，并做出了安撫客人的具體安排。部隊也積極配合，派出幾名官兵在現(xiàn)場，準備對可能被拉下的旅客進行解釋。9點24分，CA4251航班到達林芝，國航兩名機務人員攜帶擔架隨機到達。9點40分CA4431航班到達林芝機場，兩名機務人員馬上登機進行擔架的安裝工作。10點10分，擔架安裝妥當，旅客開始登機。此時，林芝商務代表通過協(xié)調(diào)CA4252和CA4432兩個航班機組人員讓出機組座位以及根據(jù)機務人員建議在靠近擔架旁邊的3個座位安排3名陪同人員等措施，保障了當天航班旅客全部順利登機。10點43分，得知CA4432航班起飛的消息，27日凌晨參與處理此突發(fā)事件的西南分公司、西藏分公司、拉薩營業(yè)部領導和同事們一顆懸著的心才放了下來。想到這位可敬的戰(zhàn)士能及時到成都治療，雖然身體感到疲憊，但大家的心里卻異常的高興。他們默默祝福這名戰(zhàn)士能夠早日康復，早一天回到他熱愛的軍營，繼續(xù)為鞏固邊防做出貢獻。

　　這次臨時擔架旅客的圓滿處置，得到部隊首長的感謝和贊揚。充分體現(xiàn)了國航的高度政治敏感性和社會責任感，也體現(xiàn)了國航各區(qū)域單位之間密切的協(xié)作關(guān)系和工作人員忠誠國航，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。