圖：旅客來和STEVEN合影?！z影：劉明曄

親愛的STEVEN：

　　民航資源網(wǎng)2011年6月14日消息：孩子們已經安全回到莫斯科，現(xiàn)在，她們正在休息。她們經歷了一段難熬的痛苦，謝謝你的努力送她們回到家，她們期待新西蘭之旅再見到你。

　　你的朋友MIKE

　　這是6月13日值機室收到一封，從新西蘭首都奧克蘭寄來的一封電子郵件。

　　6月6日國內值機員王強，英文名STEVEN ，辦理烏魯木齊至廣州一票到底的乘機手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)3位旅客新西蘭的簽證過期，無法正常辦理登機牌。

　　王強立刻帶旅客RIMMA致電新西蘭移民局，移民局官員詢問旅客幾個問題后，拒絕3位入境。

　　RIMMA帶著2位女兒從莫斯科到烏魯木齊，中轉廣州飛新西蘭首都奧克蘭，3位已經身無分文，停留在異國他鄉(xiāng)該怎么辦？

　　隨后，王強又致電RIMMA在新西蘭的丈夫MIKE，MIKE驚訝地用英語說：“我的上帝呀！3人不能飛了？怎么會這樣呢？你們?yōu)槭裁床蛔屗齻冿w？……”

　　“她們3位的簽證已經過期，而且3位在中國沒有臨時居留證，在烏魯木齊停留時間不能超過24小時，現(xiàn)在最好的辦法就是回莫斯科，如果你能在1小時內買到3張烏魯木齊飛莫斯科的機票，你們的損失會最小?！?王強和MIKE互相留下郵箱地址，時刻保持聯(lián)系。

親愛的STEVEN：

　　我正在等待新西蘭移民局的答復，獲得進入新西蘭的簽證豁免，我正在期待好消息。稍后會做下一步決定。請你盡可能的幫幫這些孩子。假如他們不能來新西蘭，我不得不為他們買回俄羅斯的機票。

　　MIKE

　　時間一分一秒的過去，MIKE無法如期做出決定，錯過了當日莫斯科航班，3位滯留烏魯木齊。

親愛的STEVEN：

　　謝謝你在那邊的努力。由于沒有等到新西蘭移民局的回復，我決定購買他們回俄羅斯的機票。

　　Talk soon

　　當日，值機員張學壽和劉清華購買了肯德基，幫助3位解決了晚餐。第二天，王強買了一兜的小食送3位登上20點起飛的莫斯科航班。