民航資源網(wǎng)2011年6月9日消息：5月31日-6月2日期間，江蘇省委書記、省人大主任羅志軍和省委副書記、省長李學(xué)勇率領(lǐng)江蘇省委省政府考察團一行70人，赴廣州、深圳、杭州、上海四地考察，中國東方航空江蘇有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡稱“東航江蘇公司”）圓滿完成了南京——廣州、深圳——杭州兩段航班的專機保障任務(wù)，東航江蘇公司總經(jīng)理田留文全程跟機陪同考察團一行。

　　由于此次考察行程時間緊、任務(wù)重、站點多，為盡力做到“安全至上，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”，公司專機保障領(lǐng)導(dǎo)小組對飛行前后的每一個細節(jié)都做了精心安排。市場營銷部提前半個月與省政府聯(lián)系，科學(xué)合理地制定了三天的航班計劃并調(diào)配了飛機運力；運行控制中心及時摸準飛行情報，與上級主管部門和空軍取得聯(lián)系；飛機維修部按照專機保障標準，對主備份A321飛機做了精心維護，并且選派部門業(yè)務(wù)骨干跟機參與技術(shù)保障。機組則由飛行部、客艙服務(wù)部、保衛(wèi)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)骨干組織；客運服務(wù)部、貨運部則對代表團的行李托運和登機流程進行了合理的安排，每件行李上都拴上了標有姓名和目的地標志牌；食品公司、采購中心、黨委工作部等部門還考慮外站供應(yīng)不便的實情，為航班配備了足量的機供品、餐食以及江蘇地區(qū)報刊。

　　為做好每一個保障細節(jié)工作，5月31日早上7點，公司領(lǐng)導(dǎo)田留文、沙承東、羅來宏、鹿智水一早便深入到機坪、機艙，與運行控制中心、飛行部、飛機維修部、客運服務(wù)部、客艙服務(wù)部、貨運部、食品公司等一線部門員工們一起，投入到現(xiàn)場的安全保障工作中。

　　在兩段專機航班的飛行中，為了保證空中服務(wù)質(zhì)量，乘務(wù)組除完成規(guī)定的服務(wù)程序之外，還加強了細節(jié)服務(wù)工作：為休息的代表蓋上毛毯，為看書的代表調(diào)亮燈光，盡量為他們營造舒適的旅途環(huán)境。

　　公司安全和服務(wù)保障贏得了考察團的一致贊譽，江蘇省委書記羅志軍、省長李學(xué)勇還在空中一起同機組成員合影留念。