圖1：乘務(wù)員為媽媽旅客按摩雙手。

　　民航資源網(wǎng)2011年5月9日消息：為了表達(dá)對母親的祝福和感恩之情，倡導(dǎo)從點(diǎn)滴之處關(guān)愛母親。5月8日母親節(jié)，海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡稱“海航”）在海口——廈門、海口——鄭州、北京——成都、北京——福州、西安——深圳等5條航線航班上，舉辦了以“愛護(hù)母親的雙手”為主題的機(jī)上活動。

　　“從我們呱呱落地、蹣跚學(xué)步到長大成人，母親始終用她無私的愛撫育和呵護(hù)著我們，而母親柔嫩的雙手也漸漸變得粗糙、滄?！背藙?wù)員隨著艙內(nèi)個廣播為各位旅客送上了專門的護(hù)手霜，并且隨著音樂節(jié)拍，為旅客們示范起簡單有效的護(hù)手按摩操，進(jìn)行手掌和手指按摩。很多年輕旅客和小朋友都積極參與了進(jìn)來。一些乘務(wù)員還向一些老年旅客演示按摩技巧，并幫助媽媽旅客親自按摩。

　　聽著艙內(nèi)播放的《世上只有媽媽好》、《魯冰花》等耳熟能詳?shù)挠H情歌曲，乘務(wù)員也借機(jī)向一些小朋友們介紹了母親節(jié)的來由，讓他們理解母愛的無私和偉大。不少航班乘務(wù)組向媽媽旅客贈送了祝?？ㄆ?，還有乘務(wù)組更是貼心的向媽媽旅客贈送了康乃馨，讓艙內(nèi)洋溢著暖暖的溫情。不少旅客都熱烈鼓掌，向各位母親表達(dá)了感動和祝福。同時也對此次活動表示深深的贊許。

　　今年以來，海航以“為旅客營造意義深刻的體驗”為出發(fā)點(diǎn)策劃并開展了系列機(jī)上活動，得到了旅客的好評。海航將一如既往的把“以客為尊”的宗旨融入到服務(wù)的每個細(xì)節(jié)中，持續(xù)打造五星服務(wù)品質(zhì)和品牌，為廣大旅客提供更加溫馨便捷的服務(wù)而不斷努力。