圖：東航西北分公司地面服務(wù)部要客處張芳經(jīng)理從東航西北分公司工會(huì)副主席常偉祥（右二）手中接過(guò)了“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”獎(jiǎng)牌。攝影：馬妮

　　民航資源網(wǎng)2011年3月30日消息：2011年3月29日下午，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）西北分公司地面服務(wù)部重要旅客服務(wù)處（簡(jiǎn)稱“西北地面部要客處”）張芳經(jīng)理激動(dòng)地從東航西北分公司工會(huì)副主席常偉祥手中接過(guò)了“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。

　　第1001個(gè)獲得“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)的東航西北地面部要客處是一支閃耀著青春風(fēng)采的“娘子軍”隊(duì)伍，女職工占全處人數(shù)的93%，她們主要承擔(dān)著VIP、頭等艙、公務(wù)艙及常旅客等高端群體的航空地面服務(wù)工作。這個(gè)充滿朝氣與活力的集體，曾經(jīng)榮膺過(guò)全國(guó)民航系統(tǒng)“女職工建功立業(yè)示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，可以說(shuō)是一個(gè)“老”先進(jìn)集體。在這只隊(duì)伍里，干部和職工傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，以“創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)，展新時(shí)代女性自強(qiáng)、自立、自尊的精神”為己任，始終堅(jiān)持科學(xué)全面的管理模式，積極發(fā)揚(yáng)主人翁精神，愛(ài)崗敬業(yè)，努力倡導(dǎo)“用心、細(xì)心、傾心”的“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求使廣大服務(wù)對(duì)象滿意、中意。多年來(lái)，東航西北地面部要客處員工用細(xì)膩、以人為本的服務(wù)，贏得了各界旅客的肯定，留住了大量忠實(shí)的旅客群，并受到了陜西省委、陜西省人民政府、陜西省外辦等的好評(píng)。從她們身上可以發(fā)現(xiàn)西北人那股子腳踏實(shí)地，敢于爭(zhēng)先的精、氣、神。

　　東航西北地面部要客處獲得的榮譽(yù)很多，但員工們?nèi)匀涣⒆惚韭?，建功立業(yè)，“巾幗不讓須眉”。她們用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了中國(guó)工人階級(jí)的驕傲，展示了新時(shí)代女職工愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越、勇挑重?fù)?dān)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采。