圖：哈爾濱機(jī)場丁香班組獲全國“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。

　　民航資源網(wǎng)2011年3月29日消息：近日，哈爾濱太平國際機(jī)場（簡稱“哈爾濱機(jī)場”）安全檢查站丁香班組獲全國“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。

　　哈爾濱機(jī)場安全檢查站丁香班組成立于2007年11月，由20名女安全檢查員組成，平均年齡23歲，主要負(fù)責(zé)哈爾濱機(jī)場國內(nèi)、外政務(wù)要客、商務(wù)貴賓的安全檢查工作。

　　一直以來，丁香班組始終秉承“精親細(xì)、高品質(zhì)、品牌化”的服務(wù)理念，恪守“文明執(zhí)勤-微笑服務(wù)，語言親切，動作規(guī)范；方便快捷-隨到隨檢，正常過檢不超一分鐘；和諧溫馨-端莊優(yōu)雅，真誠主動，熱情周到”的服務(wù)承諾，大力踐行中國服務(wù)，總結(jié)提煉了“微笑多一點、業(yè)務(wù)精一點、嘴巴甜一點、效率高一點”；“對待特殊旅客要問一問、對行動不便的旅客要扶一扶、旅客有難相求要幫一幫、看見地上垃圾要撿一撿、儀器臟了要擦一擦”；“細(xì)心檢查消除隱患，讓旅客放心；熱心執(zhí)勤微笑服務(wù)，讓旅客舒心；誠心幫助旅客排憂解難，讓旅客開心；耐心解釋安檢法規(guī)、化解疑惑，讓旅客寬心”的“四-五-四”服務(wù)規(guī)范，以“丁香”般熱情，給旅客以安全、溫馨、愉悅的感受，出色的完成了“兩會”、第24屆大冬會、國慶60周年等重大安全保障任務(wù)，受到了社會各界的贊譽(yù)。先后榮獲黑龍江省“巾幗文明崗”、“黑龍江省用戶滿意服務(wù)明星班組”、首都機(jī)場集團(tuán)公司“青年文明號”、黑龍江機(jī)場集團(tuán)“工人先鋒號”、“奧運保障先進(jìn)班組”等諸多榮譽(yù)。今年3月又獲得了全國“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。