圖：東航西北分公司和西安鐵路局開展“青年文明號(hào)”互訪交流活動(dòng)，并向陜西省全省青年發(fā)出倡議：“當(dāng)好東道主，服務(wù)世園會(huì)?！?/P>

　　民航資源網(wǎng)2011年3月11日消息：2010年3月5日，在第12個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”到來之際，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）西北分公司和西安鐵路局兩家企業(yè)團(tuán)組織向陜西省全省服務(wù)行業(yè)青年發(fā)出倡議，號(hào)召全體青年大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)、用更振奮的精神、更真誠(chéng)的態(tài)度、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為即將召開的西安“世園會(huì)”當(dāng)好東道主，向五湖四海的賓朋展示陜西青年的風(fēng)采。

　　當(dāng)天，來自世園會(huì)全球航空合作伙伴的東航西北分公司乘務(wù)、地勤、銷售、空防等服務(wù)系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)們，登上鄭西高鐵，與高鐵乘務(wù)員們一起暢談服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，交流服務(wù)技巧?！芭總?，先生們！本次列車由東航西北分公司青年文明號(hào)與鄭西高鐵乘務(wù)組共同為您服務(wù)，希望給您帶來舒適、安全的旅行，祝您旅途愉快！”伴隨著親切的廣播聲，美麗大方的東航空姐們與親切友善的“鐵姐”走到了旅客中間，為他們整理行李、分送飲料、回答旅客咨詢，“鐵姐”們向空姐介紹高鐵的速度與布局，空姐們與“鐵姐”交流服務(wù)的心得。

　　在西安北站，雙方青年文明號(hào)集體成員圍繞“暢樹文明新風(fēng)、展示窗口形象、服務(wù)世園盛會(huì)”的主題，暢所欲言，分享自己在工作中的收獲和感悟。東航、高鐵服務(wù)在服務(wù)理念上有相似之處，也有各自的一套方法，互相交流學(xué)習(xí)意義重大。在不同的工作崗位中，比、學(xué)、趕、超，應(yīng)多交流心得、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。隨著世園會(huì)腳步日益臨近，古城西安將成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)，作為窗口行業(yè)，應(yīng)“空地”聯(lián)手，共同行動(dòng)，投身世園，以飽滿的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)技能、真摯的人文關(guān)懷服務(wù)好每一位旅客，讓旅客切實(shí)感受到“保障有力，運(yùn)行安全，流程合理，服務(wù)周到，秩序良好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向世界展示中華民族禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　陜西省團(tuán)省委副書記李豫琦參加了此次活動(dòng)，并對(duì)東航西北分公司和西鐵局團(tuán)組織開展的此次“青年文明號(hào)”集體互訪交流活動(dòng)表示充分肯定，李豫琦書記希望全省窗口單位青年積極行動(dòng)起來，相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高，為西安成功舉辦“世園會(huì)”做出積極貢獻(xiàn)。