民航資源網(wǎng)2011年3月11日消息：旅客王先生攜帶了自己的手提電腦乘坐飛機，在過站下機時，發(fā)現(xiàn)自己的電腦不翼而飛。航程結(jié)束后旅客下機，又看到了自己的電腦包，可是包里的電腦卻不翼而飛。到底是誰拿走了電腦？旅客、機組人員、還是……？

　　2011年3月3日，在廈門飛往大連經(jīng)停溫州的CZ6530航班上，旅客王先生在溫州過站準備下機時，發(fā)現(xiàn)自己的手提電腦不見了，電腦里有重要資料。王先生焦急萬分，連忙將此情告訴了機上的乘務員，請她們幫助查找。

　　得此消息后，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）大連分公司乘務長周莉萍一邊請機上的空警與地面公安人員聯(lián)系，協(xié)助查找旅客的電腦，一邊組織機上乘務員在客艙尋找旅客電腦包，同時請溫州機場地面服務人員在候機樓內(nèi)廣播尋找。

　　一切努力無果，王先生很是沮喪。乘務長周莉萍并沒有放棄，憑經(jīng)驗她叮囑王先生到達大連目的地后，不要急于下機，再次尋找。

　　16:55，CZ6530航班降落在大連周水子國際機場。直到最后一個旅客下完機，王先生也沒有發(fā)現(xiàn)自己的電腦，他的希望再一次破滅，乘務長周莉萍耐心的請旅客不要著急。

　　就在此時，事情有了轉(zhuǎn)機，當乘務員例行進行客艙檢查是否有旅客的遺留物品時，發(fā)現(xiàn)了一個與旅客描述相符的電腦包，但里面卻沒有電腦，有的只是書本、洗漱物品和名片之類的東西，包也不是這位旅客的。

　　此刻，真相大白，原來是航班經(jīng)停溫州時有旅客錯拿了自己的電腦包。根據(jù)包內(nèi)的名片，周莉萍聯(lián)系到了拿錯包的旅客。

　　而身在溫州的李先生此時還不知道自己錯拿了別人的電腦包。在掌握了雙方的聯(lián)系方式后南航大連分公司地面服務保障部的工作人員通過溫州機場地面服務人員將李先生錯拿的包取回，并用下一個航班帶過來。

　　3月11號，大連的王先生也終于拿到了自己的電腦。

　　電腦是找到了，可王先生卻因此失去了一樁生意。

　　空姐提示：旅客乘坐飛機時，一定要小心看管好自己的物品，下機時也要仔細辨別，以防錯拿，丟失，給自己和別人帶來不必要的麻煩。