隨著海南國際旅游島的建設發(fā)展，作為國際旅游島的門戶機場，為不斷滿足旅客的服務需求，目前，美蘭機場在多媒體電話中實現(xiàn)了“中/英文頁面”視圖的功能。

隨著建設國際星級機場的進程不斷推進，美蘭機場努力在國際化、個性化、差異化服務上給旅客提供更好的服務。為方便使用英語的旅客享受多媒體電話服務，經與廠商協(xié)商、改進，美蘭機場順利開通多媒體電話中的“中/英文頁面”視圖互換功能。旅客在使用多媒體電話時，會在顯示屏右上角發(fā)現(xiàn)有一個黃色的提示框:點擊—下“中文”，頁面顯示為中文版；點擊“English”，頁面則變成了英文版，特別方便使用英語的旅客使用。

據(jù)了解，2010年7月，為方便旅客及時了解信息資訊，消除信息盲點，美蘭機場候機樓內全面啟用電話信息亭，65部多媒體IC卡電話終端機遍布美蘭機場一、二樓到達大廳及候機大廳。旅客通過液晶觸摸屏可上網瀏覽新聞，查詢各類出租車、股票、飛機航班動態(tài)等信息。隨后2011年2月，美蘭機場又不斷完善免費電話亭的工作，同時還設立一個可撥打海南省內電話的電話機，通話時間3分鐘內均為免費。2011年6月，美蘭機場再次在涵蓋原功能的基礎上將免費三分鐘市話功能升級至免費三分鐘國內長途通話。現(xiàn)在又增加了多媒體電話的中/英文界面互換功能，相信一定能為更多的旅客帶來更多的便利。