2012年9月28日消息：為更好地打造服務(wù)型安檢，助力?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)SKYTRAX五星級(jí)機(jī)場(chǎng)創(chuàng)建，?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢站于近日推出了特色服務(wù)項(xiàng)目-“暢行美蘭”。

　　“暢行美蘭”是指在安檢通道后設(shè)定一個(gè)專門(mén)崗位，挑選業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、綜合素質(zhì)高的安檢員，主動(dòng)為旅客提供引導(dǎo)、咨詢、扶老攜幼、提供行李手推車(chē)等服務(wù)，使旅客能夠便捷順利的登機(jī)，使旅客在美蘭機(jī)場(chǎng)接受?chē)?yán)格的安全檢查的同時(shí)，享受到春風(fēng)般關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)安檢服務(wù)。

　　2011年，美蘭機(jī)場(chǎng)憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，榮膺國(guó)內(nèi)第二家SKYTRAX四星機(jī)場(chǎng)。2012年，美蘭機(jī)場(chǎng)以“星美蘭、馨服務(wù)”作為服務(wù)理念，提出了創(chuàng)建SKYTRAX五星機(jī)場(chǎng)的目標(biāo)，以滿足旅客需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)提升服務(wù)水準(zhǔn)，為旅客提供便捷、溫馨的候機(jī)體驗(yàn)。