民航資源網(wǎng)2012年1月20日消息：1月19日，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）湖南分公司召開2012年工作會(huì)暨三屆第十二次職代會(huì)。會(huì)上，分公司傳達(dá)了南航兩級(jí)工作會(huì)議精神。公司總經(jīng)理張玉會(huì)作了題為《務(wù)實(shí)篤行 穩(wěn)中求進(jìn) 努力開創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面》的工作報(bào)告。公司黨委書記慕新

　　洪對(duì)貫徹工作會(huì)議提出要狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效，全力以赴完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　會(huì)上，分公司全面總結(jié)了2011年所取得的成績，對(duì)今年的工作提出了總體思路：把握“務(wù)實(shí)篤行，穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，圍繞“確保持續(xù)安全、擴(kuò)大經(jīng)營效益、提升服務(wù)品質(zhì)、深化黨建和諧、加快基本建設(shè)、提高管理水平”六個(gè)方面扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)“追求更高、能力更強(qiáng)、業(yè)績更優(yōu)”的總體目標(biāo)，開創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面。

　　今年，湖南分公司在全面把握宏觀經(jīng)濟(jì)、民航發(fā)展?fàn)顩r和公司運(yùn)營形勢(shì)的前提下，打牢基礎(chǔ)，開拓進(jìn)取。安全上，強(qiáng)化安全“歸零”意識(shí)，實(shí)行“安全責(zé)任體系化”六級(jí)制度，深化飛行安全、空防安全和維修安全教育，加大安全管理的系統(tǒng)化建設(shè)。經(jīng)營上，加強(qiáng)樞紐對(duì)接，加大力度彌補(bǔ)西南、西北和東北短板航線，增加國際航線。利用國內(nèi)航班腹艙，對(duì)接貨機(jī)航線，逐步推出國際貨運(yùn)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一對(duì)一銷售產(chǎn)品，力爭國際貨物銷售比例提高8個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)上，全年開展“感動(dòng)人物（故事）”評(píng)選和“2012年服務(wù)論壇”，以SKYTRAXT標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步做精服務(wù)，在精品服務(wù)項(xiàng)目、精品航線、精品航班、精細(xì)服務(wù)產(chǎn)品上要有所突破。