重陽節(jié)百分百愛心:國航地服為旅客送上祝福
圖1:“春風(fēng)”值機(jī)服務(wù)組服務(wù)人員合影。
民航資源網(wǎng)2011年10月8日消息:(通訊員:劉鶴 吳丹 攝影:張楠華)10月5日是我國的傳統(tǒng)佳節(jié)“九九重陽節(jié)”,也叫“老人節(jié)”。今年“九九重陽節(jié)”恰逢國慶長假期間?!熬蠢蠍劾稀笔侵腥A民族的傳統(tǒng)美德,為方便老年乘客長假期出行,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)地面服務(wù)部在T3航站樓開展了“九九重陽節(jié),愛心百分百”活動(dòng)。為了讓老年旅客有一個(gè)良好的辦理手續(xù)的環(huán)境,國航地面服務(wù)部特別為老人們開設(shè)了J31和J32專用值機(jī)柜臺(tái)。
九月九日,在地服團(tuán)委的大力支持下,旅客服務(wù)中心團(tuán)總支安排了全國青年文明號(hào)——“春風(fēng)”值機(jī)服務(wù)組的幾名號(hào)手,利用休息時(shí)間志愿在專用柜臺(tái)為老年旅客進(jìn)行值機(jī)和引導(dǎo)服務(wù)。活動(dòng)中,不僅為老年旅客提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),也讓老年旅客感受到了國航的用心。

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