圖1：10月5日，山東分公司凌燕乘務(wù)示范組在MU5479青島——西安航班上開展了“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情，東航與您常相伴”特色航班活動，為老人們展示了熱情、周到、細(xì)致的空中服務(wù)，向乘坐東航班機(jī)的的長者們送上了最誠摯的鮮花與祝福。

　　民航資源網(wǎng)2011年10月8日消息：敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。為引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年關(guān)愛老人，積極倡導(dǎo)敬老愛老的良好風(fēng)尚。重陽節(jié)來臨之際，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）山東分公司共青團(tuán)結(jié)合東航基層黨建主題月的“家庭美德月”， 以體驗教育為基本途徑，以感恩父母主題教育為突破口，精心開展了主題為“愛在東航，重陽敬老，感恩父母”的教育活動。本次愛的實踐，旨在引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極踐行“三個一”，使其走近父母、了解父母、感恩父母，學(xué)會盡義務(wù)、盡責(zé)任，使孝敬父母內(nèi)化于心，外化于行，掀起實踐“愛在東航”活動的新高潮。

鏡頭一：今天，你表孝心了么

　　為了營造濃厚的活動氛圍，分公司團(tuán)委在青島、濟(jì)南兩地同步啟動了“愛在東航，重陽敬老，感恩父母”的宣傳活動，在值機(jī)柜臺、售票柜臺、大廈前廳等處擺放，宣傳海報、X展架等宣傳品，號召全體旅客共同參與到其中來?？团摲?wù)部專門制作了“重陽敬老，感恩父母”板報，將一張張全家福匯聚在一起，時刻提醒著忙碌的我們，時時記著孝敬父母，沒有時間也要?；丶铱纯?。

鏡頭二：團(tuán)支部“我行我孝”，重陽伴老

　　重陽節(jié)，一個被注入尊老、敬老、愛老內(nèi)涵的節(jié)日，于是感恩成了這個節(jié)日的主題。一顆感恩的心，溫暖著身邊的每一個人，心存感恩的人，才能收獲更多的幸福和快樂。感恩父母長輩，無需太多的言辭，需要的是我們的實際行動。

　　有的員工通過“祝福話”的形式，在卡片上寫上對老人的祝福。有的員工通過朗誦詩歌的形式，用樸實無華的句子表達(dá)出對父母的感謝。重陽節(jié)來臨之際，在外飛行的客艙部乘務(wù)人員沒有忘記給家里的老人發(fā)個信息，說句貼心話來表達(dá)對父母的感激“祝愿父母福如東海長流水，壽比南山不老松”。奮戰(zhàn)在服務(wù)一線的地服部員工也在工作空隙給父母打個電話，“祝爸爸媽媽節(jié)日快樂，健康長壽，天氣漸漸涼了，注意保暖”。

　　青島綜合服務(wù)公司的團(tuán)員們積極踐行“三個一”，向父母說一句感恩的話、做一次會心的交談、完整的陪父母一天，為他們做頓豐富可口的飯菜，家在外地的團(tuán)員青年在給父母打電話問候之余，還向父母寄去了一份表達(dá)心意的小禮物。

鏡頭三：孝行身邊 愛滿東航

　　尊老、敬老、愛老不僅是一種做人的基本道德，更是產(chǎn)生高尚情操、構(gòu)建和諧社會的砥柱。同屬東航服務(wù)窗口的客艙部和地服部，將“重陽敬老、感恩父母”活動貫穿于工作中，優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)特色，為進(jìn)一步提升服務(wù)水平打下了良好的基礎(chǔ)。

　　晚上好，王老先生，這是您三位的登機(jī)牌和行李票……”在完成一系列問候和例行工作后，值機(jī)員邴雪向他們介紹說：“馬上過重陽老人節(jié)了，我們公司正在開展‘愛在東航，重陽敬老，感恩父母’的公益宣傳活動，為表達(dá)東航對老人們的關(guān)心和問候，我們精心準(zhǔn)備了按摩棒、老花鏡等小禮物送給您！”一句祝福話語，一件小禮物，無不代表著東航人的責(zé)任心和使命感，同時也感受到了旅客對東航的認(rèn)可和贊許。

　　9月28日，地面服務(wù)部工作人員臧昀嶠在工作過程中用心發(fā)現(xiàn)、關(guān)懷需要特殊幫助的老人旅客，為兩位首次乘坐飛機(jī)的年邁老人辦理了登機(jī)手續(xù)，并為其申請了輪椅服務(wù)，直至將他們送上飛機(jī)，并聯(lián)系好抵達(dá)目的地后的后續(xù)工作。

　　10月5日，山東分公司凌燕乘務(wù)示范組在MU5479青島——西安航班上開展了“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情，東航與您常相伴”特色航班活動，為老人們展示了熱情、周到、細(xì)致的空中服務(wù)，向乘坐東航班機(jī)的的長者們送上了最誠摯的鮮花與祝福。

鏡頭四：“愛在東航”專題鏡頭——聽一聽他們的故事

　　9月30日，“愛在東航”輪值主席單位保衛(wèi)部與維修部員工一起在青島老年干部活動中心開展了一次以“勿忘前輩創(chuàng)業(yè)艱，續(xù)寫輝煌我當(dāng)先”為主題的愛在東航重陽敬老活動。其目的是在于在重陽節(jié)來臨之際，看望慰問為山東分公司的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩，架起新一代與老一輩人溝通的橋梁。

　　早8點(diǎn)30分，參與本次活動的團(tuán)員青年開始了有條不紊的清潔工作，以嶄新的面貌迎接了今天來活動的老前輩，老前輩們傳經(jīng)送寶，向廣大青年講述了山東分公司走過的艱辛歷程和自身的工作經(jīng)驗，也讓大家深感今天公司的輝煌成績來之不易。大家紛紛送上為老人準(zhǔn)備的保健書籍和體育器材，表達(dá)青年人希望前輩們健康長壽，安享晚年的心意。

　　感恩讓社會更加多彩，感恩讓親情更加真摯。予人玫瑰，手留余香，讓我們攜起手來，形成合力，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，繼承和發(fā)揚(yáng)東航“傳遞愛心、服務(wù)社會”的奉獻(xiàn)理念，從理解、關(guān)心父母開始，到關(guān)愛旅客、關(guān)愛社會，讓東航人的愛心隨著東航的航班不斷延伸。