12月1日，深航客艙服務(wù)部第一屆“金話筒”演講大賽在深航基地舉行。此次大賽覆蓋了六個分部的乘務(wù)長、兩艙頭等艙、普通乘務(wù)員、乘務(wù)學(xué)員以及機(jī)關(guān)地面單位。比賽評委由客艙服務(wù)部黨委書記錢田力、客艙服務(wù)部副總經(jīng)理溫建萍、深航團(tuán)委書記李新穎、客艙服務(wù)部培訓(xùn)發(fā)展室經(jīng)理姜波以及分部書記擔(dān)任。

決賽中，9位選手緊緊圍繞“話說優(yōu)質(zhì)服務(wù)，點燃青春激情”為主題開展，或是分享個人職業(yè)所得，或是感悟身邊人崗位所獲，用飽滿的激情、樸實的語言講述了自己與同事、個人或團(tuán)隊在不同崗位一線工作中胸懷夢想、盡職盡責(zé)、傾情奉獻(xiàn)的動人故事，展示了深航女孩服務(wù)工作中的風(fēng)采亮點，宣講服務(wù)工作中的正能量。觀眾們也跟隨演講者所分享的故事，時而眼含淚水，時而破涕為笑。一件件生動事例，從不同的角度詮釋了“真情服務(wù)”的內(nèi)涵。平凡的服務(wù)工作之所以充滿意義，是因為服務(wù)人員真誠的努力和付出，也正是因為這份細(xì)致認(rèn)真和默默無聞，才使得旅客在旅途中也能感到如家般的溫馨。用心去感受旅客的尋求，傾聽他們的聲音，服務(wù)也許就變得更加簡單了。

評委們根據(jù)選手演講的主題內(nèi)容、語言表達(dá)、主體形象和會場效果等綜合評價，評出了一、二、三等獎以及優(yōu)秀獎。比賽的魁首由客艙一分部乘務(wù)長李媛媛奪得。李媛媛選題新穎，演講妙趣橫生，在比賽中把會場氣氛推向高潮，贏得全場的陣陣喝彩。

參賽選手紛紛表示，這場主題演講比賽是一堂生動的職業(yè)精神教育課，從中不僅感受到了深航女孩的蓬勃與朝氣，更領(lǐng)悟到了職業(yè)精神的魅力與可貴，引導(dǎo)所有深航女孩從被動到主動、再到心動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，切實將“真情服務(wù)”理念內(nèi)化于心、外化于行。今后定將把深航女孩的職業(yè)精神帶到自己的工作生活中，感染身邊的每個人，為打造正能量的積極團(tuán)隊奉獻(xiàn)青春的力量。