中國(guó)機(jī)場(chǎng)
真情服務(wù)你我他 共建和諧美機(jī)場(chǎng)
毛主席曾說(shuō)過(guò)“我們應(yīng)該謙虛,謹(jǐn)慎,戒驕,戒躁,全心全意地為人民服務(wù)”。從個(gè)人角度來(lái)講,作為白云機(jī)場(chǎng)的一線員工,我們更應(yīng)貫徹這種精神,為廣大旅客服務(wù)。
白云機(jī)場(chǎng)作為年旅客吞吐量達(dá)5000萬(wàn)人次以上且是中國(guó)最大的民用樞紐機(jī)場(chǎng)之一,旅客選擇在本機(jī)場(chǎng)乘坐飛機(jī)時(shí),也更是選擇了安全需求和尊重需求。安檢部門(mén)是飛行前的一道至關(guān)重要的防線,安檢人員在這個(gè)位置上更有必不可失的作用。說(shuō)起服務(wù),大家可能都懂是什么含義,但是真正實(shí)踐起來(lái)卻有困難,倘若刻意去禮貌服務(wù),未免會(huì)讓自己身心疲憊,做到真情服務(wù)不容易。
好的習(xí)慣在于慢慢養(yǎng)成。作為安檢人員,保證安全是首要前提,在安全的原則下做好每一項(xiàng)工作,例如X光機(jī)人員操作時(shí)要多返查,多去懷疑,做到不分神,不打瞌睡;人身檢查員要把禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在嘴邊“您好,請(qǐng)過(guò)來(lái)”、“謝謝,記得拿齊行李”;驗(yàn)證人員要習(xí)慣說(shuō)“您好,請(qǐng)出示您的證件”等文明用語(yǔ),讓旅客來(lái)到安檢通道接受檢查時(shí)都是感受到熱情及真情的服務(wù),反之,發(fā)生吵罵、不理解、不配合現(xiàn)象也會(huì)隨之減少。
只有真心真情為旅客服務(wù),才能減少工作上的差錯(cuò)與失誤,才能一起構(gòu)建和諧安全的白云機(jī)場(chǎng)。白云安檢將致力于為您提供安全便捷的出行體驗(yàn)而不斷努力。

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