核心提示：8月13日，記者從南航了解到，原定于12日晚上21：45從廣州飛往貴陽(yáng)的航班，由于機(jī)械故障造成延誤后，航空公司調(diào)配另外一架飛機(jī)，隨后遭遇雷雨加之流量控制而被迫延誤，期間有3名女乘客先后出手毆打地勤人員，其中一人被機(jī)場(chǎng)公安帶走調(diào)查，最后航班在凌晨4點(diǎn)20分起飛。

8月12日晚上，網(wǎng)友“@等待_涅槃”在微博上報(bào)料，稱其在白云機(jī)場(chǎng)等待乘坐的南方航空公司的CZ3082航班往貴陽(yáng)時(shí)，由于航班延誤的原因引致發(fā)生旅客與機(jī)場(chǎng)地勤人員推搡事件，隨后機(jī)長(zhǎng)拒載。8月13日，記者從南航了解到，原定于12日晚上21：45從廣州飛往貴陽(yáng)的航班，由于機(jī)械故障造成延誤后，航空公司調(diào)配另外一架飛機(jī)，隨后遭遇雷雨加之流量控制而被迫延誤，期間有3名女乘客先后出手毆打地勤人員，其中一人被機(jī)場(chǎng)公安帶走調(diào)查，最后航班在凌晨4點(diǎn)20分起飛。

網(wǎng)友報(bào)料飛機(jī)延誤旅客大打出手

8月12日晚上11點(diǎn)左右，網(wǎng)友“等待_涅槃”發(fā)表微博，稱“CZ3082航班機(jī)械故障，很多乘客帶小孩，地勤一直拖延，已經(jīng)有憤怒的媽媽開(kāi)始動(dòng)手，地勤態(tài)度不錯(cuò)，還沒(méi)有還手！”隨后，在8月13日凌晨1點(diǎn)22分和1點(diǎn)53分，該網(wǎng)友繼續(xù)發(fā)表微博，稱乘客雖然已經(jīng)登機(jī)等候，但飛機(jī)仍然沒(méi)有起飛，推搡事件“仍有后續(xù)”，“在候機(jī)時(shí)候發(fā)生的推搡事件越演越烈，地勤要求動(dòng)手的孩子?jì)寢屜嘛w機(jī)，機(jī)長(zhǎng)以此人不適合乘坐飛機(jī)，拒絕飛行。之后，特警來(lái)了，要兩個(gè)孩子?jì)寢屜嘛w機(jī)，要不就不飛。”隨后，記者嘗試了各種方式聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友，但截至記者發(fā)稿為止，仍未能與對(duì)方取得聯(lián)系。

8月13日上午，白云機(jī)場(chǎng)的一位工作人員證實(shí)了網(wǎng)友“等待_涅槃”所述，“由于航班晚點(diǎn)，昨日晚上10點(diǎn)半左右，在候機(jī)的兩名女士突然情緒激動(dòng)，沖到登機(jī)口，把當(dāng)時(shí)正在向旅客解釋航班延誤原因的地勤工人拉扯到人群中進(jìn)行辱罵，并將發(fā)放的礦泉水和餅干往工作人員身上扔，工作人員的衣服還是被多名乘客撕爛，頭、頸有多處被抓傷。”該工作人員告訴記者，“后來(lái)有兩名白云機(jī)場(chǎng)的值班干部到現(xiàn)場(chǎng)解圍，又被另外一名女士用拳頭和礦泉水瓶打砸。”

3名女客動(dòng)手打人 一人被帶走調(diào)查

13日晚上，南方航空公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)，8月12日晚上由廣州前往貴陽(yáng)的一個(gè)航班發(fā)生延誤，三名乘坐該航班的女乘客鼓動(dòng)身邊旅客一起圍毆在場(chǎng)的工作人員，其中一人在登機(jī)后被公安請(qǐng)下飛機(jī)，帶走調(diào)查,延誤航班在凌晨4點(diǎn)20分起飛。

據(jù)南航的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，原計(jì)劃于8月1日晚上21：45分執(zhí)行的廣州飛往貴陽(yáng)的航班，起初由于機(jī)械故障延誤，航空公司為此調(diào)配了另外一架飛機(jī)執(zhí)飛，前后延誤一個(gè)半小時(shí)左右。但調(diào)配的飛機(jī)到位后，廣州機(jī)場(chǎng)卻遭遇了強(qiáng)雷雨，加之流量控制嚴(yán)重，航班被迫繼續(xù)延誤。為此航空公司安排了工作人員在登機(jī)口進(jìn)行解釋?zhuān)⒔o旅客發(fā)放飲用水和餅干，隨后發(fā)生了推搡事件。

“機(jī)場(chǎng)公安趕到現(xiàn)場(chǎng)后，最后動(dòng)手的女士立即向被打者道歉，而且被打的值班主任也原諒了她，所以公安沒(méi)有把她帶走調(diào)查。”南航的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“但是最先動(dòng)手打人的兩名女乘客早已登機(jī)，因此機(jī)場(chǎng)公安登機(jī)尋找她們，機(jī)長(zhǎng)在得悉情況后配合公安，待被打的工作人員將打人者指認(rèn)出來(lái)后，其中一名旅客主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并向被打者道歉，考慮到她認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，還抱著小孩，機(jī)場(chǎng)公安最終同意讓她繼續(xù)乘機(jī)，并將另外一名不肯認(rèn)錯(cuò)的女士帶下飛機(jī)調(diào)查。”

廣東省機(jī)場(chǎng)公安相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，旅客在航班發(fā)生大面積延誤的時(shí)候要進(jìn)行理智維權(quán)，不能夠作出過(guò)激行為。“旅客想要維權(quán)可以理解，但絕對(duì)要以理智的方法來(lái)進(jìn)行。只要你一動(dòng)手打人，那肯定就觸犯了治安管理處罰條例，就是違法行為。這樣不僅沒(méi)有辦法幫自己維權(quán)，又延誤了自己的行程，情節(jié)嚴(yán)重的還有可能要受到拘留等處罰。”