今日，備受關(guān)注的青島膠東國際機(jī)場舉行首次綜合演練。將于今年轉(zhuǎn)場的青島膠東國際機(jī)場，首次向市民撩開神秘面紗?，F(xiàn)場，自助值機(jī)、自助托運(yùn)、自助安檢驗(yàn)證、自助登機(jī)等全流程自助式出行方式首次在公眾面前亮相，給參與此次演練的2004名旅客帶來了全新的體驗(yàn)。

膠東機(jī)場首次演練專班相關(guān)負(fù)責(zé)人朱莉介紹，本次演練共計(jì)209項(xiàng)演練科目，包含了膠東機(jī)場雙跑道運(yùn)行、航班全流程節(jié)點(diǎn)管控，國內(nèi)、國際的旅客、機(jī)組、貨郵進(jìn)出港流程，疫情航班進(jìn)港保障流程，候機(jī)樓內(nèi)的商業(yè)運(yùn)營，航顯系統(tǒng)故障應(yīng)急處置以及各類交通運(yùn)輸工具（大巴車、出租車、網(wǎng)約車、私家車）抵離機(jī)場的流程等，全面驗(yàn)證了膠東機(jī)場整體運(yùn)營的連貫性和有效性，驗(yàn)證了各協(xié)同業(yè)務(wù)的配合度及各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。國際快件和跨境電商等新增業(yè)務(wù)也在本次演練中得到實(shí)際驗(yàn)證。

“海星”航站樓里體驗(yàn)“全流程自助”

據(jù)了解，旅客全流程自助包含自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)、自助預(yù)安檢閘機(jī)、自助安檢驗(yàn)證閘機(jī)、自助查問詢終端、自助登機(jī)閘機(jī)。從進(jìn)入航站樓、GTC（綜合交通中心）開始一直到登機(jī)，實(shí)現(xiàn)了旅客出行全流程自助，大大縮短了旅客的等候時(shí)間，提高了旅客的出行體驗(yàn)和機(jī)場運(yùn)行效率。其中，航站樓設(shè)有自助查問詢終端21臺，出港旅客掃身份證、登機(jī)牌、刷臉可輕松獲取航班信息，終端覆蓋95%的旅客出行動(dòng)線。設(shè)有21臺自助登機(jī)設(shè)備，旅客在登機(jī)口只需走進(jìn)自助閘機(jī)并注視攝像頭，由系統(tǒng)自動(dòng)與后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行識別無誤后即可自行通過順利登機(jī)，整個(gè)自助登機(jī)過程大約在7秒內(nèi)完成。“啟用新的自助登機(jī)系統(tǒng)后，登機(jī)速度相對于傳統(tǒng)的人工掃描、檢查登機(jī)牌方式，效率顯著提高，降低了服務(wù)人員的工作強(qiáng)度?！眳⑴c演練的一家航空公司工作人員表示。

消費(fèi)體驗(yàn)：同城同質(zhì)同價(jià)