4月公共交通文明指數出爐，武漢火車站位居榜首，航?？瓦\站墊底，旅客滿意度為96.08%。天河機場到達廳服務臺工作人員因態(tài)度冷漠、皺眉頭、旅客咨詢不起身被調離崗位、扣除當月獎金。

　　測評中發(fā)現(xiàn)，漢口火車站及時清掃洗手間，加大保潔力度，消除異味；武漢火車站及時修繕二樓候車廳天花板滲水；軌道1號線給所有垃圾箱貼上“可回收”、“不可回收”標識。

　　但仍有細節(jié)不到位：航?？瓦\站前廣場路面破損有積水；楊春湖客運換乘中心男廁所有異味；宏基客運站停車場內垃圾達10處以上等。

　　具體排名：1、武漢火車站 2、漢口火車站 3、軌道1號線 4、漢陽客運中心 5、金家墩客運站 6、武昌火車站 7、天河機場、傅家坡客運站、宏基客運站 8、楊春湖客運換乘中心 9、新榮客運站 10、航海客運站（記者王雪 通訊員劉英華）