主持人：志梅

嘉賓：溫志東

飛機(jī)是如何運(yùn)行的？

　　志梅：那么在我們的實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中，飛機(jī)遇到一些突發(fā)的事件，比如說(shuō)天氣的原因?qū)е铝撕桨嗟难诱`，或者是說(shuō)因?yàn)闄C(jī)械故障導(dǎo)致了航班的延誤，那么飛機(jī)會(huì)有一個(gè)怎樣的運(yùn)力上的調(diào)整都會(huì)怎么來(lái)做，下面的時(shí)間當(dāng)中，我們就請(qǐng)來(lái)自國(guó)航的溫先生，他就負(fù)責(zé)這個(gè)運(yùn)行控制，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)相關(guān)的這個(gè)話題。

　　溫志東：剛剛主持人講了這個(gè)話題，實(shí)際上講起來(lái)很大，但是呢是在實(shí)際的運(yùn)行中呢，我們的航空公司的飛機(jī)的運(yùn)行呢都是按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，但是可能那個(gè)廣大聽眾還有一些旅客咱們?cè)诔鲂械臅r(shí)候呢，可能會(huì)遇到呢，航班延誤，剛才講到的可能天氣原因啊，故障原因啊，這些呢就是我們?cè)趯?shí)際的操作中呢，也是根據(jù)不同的航線來(lái)進(jìn)行不同的調(diào)整，因?yàn)槊織l航線所飛的機(jī)型是不一樣。

　　志梅：航態(tài)的什么是不同的。

　　溫志東：對(duì)

　　志梅：怎么個(gè)不一樣法您跟我們來(lái)介紹一下，我們也知道咱平時(shí)，比如說(shuō)從北京到上海或者您從直接飛底特律這航班都是不一樣的，怎么個(gè)不一樣法來(lái)跟我們說(shuō)說(shuō)。

　　溫志東：實(shí)際上呢就是在航空公司的這個(gè)整個(gè)的運(yùn)行的時(shí)候呢，它是分為兩個(gè)季節(jié)的航班的運(yùn)行來(lái)進(jìn)行的，一個(gè)是春夏，一個(gè)是秋冬，現(xiàn)在咱們執(zhí)行的可能是。

　　志梅：春夏時(shí)刻

　　溫志東：對(duì)，所以說(shuō)這個(gè)時(shí)刻呢，大家可能都從網(wǎng)上或者是從航班時(shí)刻表都能看到，實(shí)際上這個(gè)呢都是在預(yù)先的的一個(gè)進(jìn)行的一個(gè)工作，這個(gè)呢主要是根據(jù)航線還有每個(gè)公司的運(yùn)力啊進(jìn)行一個(gè)最科學(xué)的一個(gè)調(diào)配，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的航線呢相對(duì)短，所以說(shuō)可能用的中小型飛機(jī)呢，相對(duì)比較多。

　　志梅：這中小型都有怎么樣的一個(gè)型號(hào)，也跟我們普京一個(gè)成嗎？

　　溫志東：大家可能都知道七四七那可能屬于大型的，像現(xiàn)在的七七七啊，七六七啊，都是屬于大型的，一般呢大家可能國(guó)內(nèi)做的可能比較多呢，可能分七三七啊，還有三一九啊這些可能這兩個(gè)。

　　志梅：波音和空客家族

　　溫志東：對(duì)

　　志梅：三一九，我知道飛高原有不少用波音這個(gè)空客三一九

　　溫志東：這個(gè)空客三一九現(xiàn)在高原可能還不行，因?yàn)楦咴\(yùn)行是要經(jīng)過(guò)特殊的一個(gè)運(yùn)行的規(guī)范的審核，包括航空公司的運(yùn)行的規(guī)范還有一個(gè)飛機(jī)的一個(gè)要求，所以說(shuō)這個(gè)呢飛高原的要求性安全性和各種積載的那些設(shè)備啊，設(shè)施啊，可能要求會(huì)更高。

　　志梅：還要有這個(gè)因?yàn)闅鈮翰灰粯佑种匦掠幸粋€(gè)安排和設(shè)置。

　　溫志東對(duì)，因?yàn)榭赡墁F(xiàn)在飛西藏的那個(gè)高原的飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)跟咱們平原飛的那種發(fā)動(dòng)機(jī)的有些地方是一樣的。

　　志梅：小飛機(jī)會(huì)飛就是短途行線。

　　溫志東：也不能說(shuō)是小飛機(jī)。

　　溫志東：我們?nèi)菀讈?lái)會(huì)來(lái)這樣理解。

　　溫志東：波音和空客就是說(shuō)，大家平時(shí)說(shuō)的這種小飛機(jī)呢，是主要是針對(duì)這種短途的這種飛行來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，可能相對(duì)于那種國(guó)際的航線來(lái)說(shuō)可能是小飛機(jī)，但實(shí)際上是在這種支線上這種干線上飛行呢也是主要是它已經(jīng)也算是大飛機(jī)了。

　　志梅：也算是大飛機(jī)了，周季航線就會(huì)飛，這個(gè)。

　　溫志東：周季航班因?yàn)榭紤]到飛行時(shí)間比較長(zhǎng)，而且為了縮短旅途的時(shí)間，所以說(shuō)是會(huì)盡量那種續(xù)航能力時(shí)間比較長(zhǎng)的這種飛機(jī)來(lái)進(jìn)行。

　　志梅：也就是我們簡(jiǎn)單上理解的起碼是大飛機(jī)

　　溫志東：對(duì)

　　志梅：我就怕我又說(shuō)錯(cuò)了，這是飛機(jī)運(yùn)力上，就是平時(shí)在這些安排上可能不少朋友比較了解。

飛機(jī)遇到突發(fā)情況時(shí) 該如何運(yùn)行呢？

　　志梅：這是常態(tài)的，一旦遇到一些問(wèn)題發(fā)生，如果我們不能馬上飛被停在機(jī)場(chǎng)了。前兩天我還看到也是廈航方面的事，有乘客也在說(shuō)為什么不能馬上讓我們飛，遇到這樣的一些突發(fā)事情，我們是不是有一些相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。如果這飛機(jī)真的出了問(wèn)題，不能走，會(huì)怎么來(lái)及時(shí)調(diào)用相應(yīng)的，所謂的是否有備機(jī)啊等等，保證這樣的起碼的通常，飛行的通常和飛行的安全。

　　溫志東：每個(gè)航空公司都會(huì)這樣做的，如果出現(xiàn)了機(jī)械故障那是影響了安全，我們堅(jiān)決是不放行的。所以我們也會(huì)對(duì)這航班進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因?yàn)閯傄仓v到了，一個(gè)計(jì)劃性問(wèn)題，實(shí)際上每一個(gè)航空公司他都會(huì)為每一個(gè)機(jī)型做一個(gè)備份。但是呢。

　　志梅：每一個(gè)機(jī)型都會(huì)有一個(gè)備份？

　　溫志東：對(duì)，每一個(gè)機(jī)型基本上都會(huì)有一個(gè)備份。

　　志梅：都有備份，每一個(gè)機(jī)型都有一個(gè)備份，這個(gè)備份盡量不用，都做準(zhǔn)備但是突發(fā)事件他就好了。

　　溫志東：對(duì)，因?yàn)榭赡苊刻爝\(yùn)行中可能遇到的故障或者天氣，可能會(huì)比較相對(duì)多一些。備份的運(yùn)力肯定是趕不上實(shí)際的運(yùn)力。所以說(shuō)有的時(shí)候可能旅客可能遇到?jīng)]有及時(shí)更換。實(shí)際上航空公司的備份運(yùn)力已經(jīng)投入到前面的一個(gè)故障的一個(gè)航班的調(diào)配。

　　志梅：所以我不能馬上讓你再走了，因?yàn)槲覀浞莸倪\(yùn)力已經(jīng)使用了。

　　溫志東：對(duì)，實(shí)際上在這種情況下，我們會(huì)在。

　　志梅：怎么辦？

　　溫志東：我們會(huì)在根據(jù)這個(gè)機(jī)型的整個(gè)運(yùn)行的一個(gè)狀況，來(lái)對(duì)后續(xù)就是看能不能把其他運(yùn)行完的以后的最早的時(shí)間，來(lái)執(zhí)行這個(gè)延誤的這一個(gè)航班。在我們這邊一般的都是發(fā)布決定之后，通知我們的服務(wù)部門做好咱們旅客的服務(wù)和信息通報(bào)的工作。

　　志梅：信息的溝通，但是在這個(gè)過(guò)程中，有容易出現(xiàn)一些障礙，就是不是特別特別的通暢，但是究竟在這個(gè)時(shí)候，航空公司，比如說(shuō)緊急調(diào)用一架飛機(jī)來(lái)了，這當(dāng)中還要準(zhǔn)備怎樣的一些工作，這跟咱平時(shí)比如說(shuō)開出租車啊，臨時(shí)調(diào)一輛車來(lái)，司機(jī)在就能走，還真不一樣，這里面有很多細(xì)節(jié)的事情。比如說(shuō)吃的，服務(wù)的，還有那機(jī)長(zhǎng)等等。

飛機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)　多長(zhǎng)時(shí)間可以調(diào)另一架飛機(jī)

　　志梅：接著我們平安飛行，北京時(shí)間十一點(diǎn)五十一分，您鎖定的頻率是FM1039我們航空在線和您一起飛，我是志梅，今天做客我們節(jié)目當(dāng)中的嘉賓是來(lái)自中國(guó)國(guó)際航空股份公司運(yùn)行控制中心的運(yùn)行值班經(jīng)理溫志東溫經(jīng)理。我看到天使的云兒在問(wèn)，說(shuō)“飛機(jī)發(fā)生故障的時(shí)候，就剛剛我們說(shuō)到了，要調(diào)來(lái)另一架飛機(jī)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間啊？”這當(dāng)中的事好多啊，您得給我們說(shuō)說(shuō)啊。來(lái)，溫經(jīng)理。

　　溫志東：這個(gè)說(shuō)要調(diào)用多長(zhǎng)時(shí)間主要還是看在哪兩個(gè)點(diǎn)，如果是在北京這個(gè)首都機(jī)場(chǎng)一個(gè)點(diǎn)呢這個(gè)具體的時(shí)間我不敢說(shuō)是精確很精確，但是一般要需要兩個(gè)小時(shí)左右。因?yàn)檫@里牽扯到主要第一呢，我們需要選派一架相同類型的飛機(jī)。

　　志梅：飛機(jī)先到。

　　溫志東：飛機(jī)先要準(zhǔn)備好，然后我們還要選派飛行員。

　　志梅：我們的機(jī)長(zhǎng)。

　　溫志東：對(duì)，因?yàn)轱w行員在接到這個(gè)任務(wù)的以后，還進(jìn)行一個(gè)三十分鐘左右的一個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間。第三我們還要機(jī)務(wù)人員對(duì)這個(gè)飛機(jī)進(jìn)行一個(gè)航前的一個(gè)準(zhǔn)備。

　　志梅：航前的準(zhǔn)備，就是我們整個(gè)機(jī)組。

　　溫志東：不是，不是我們的機(jī)組，是我們的機(jī)務(wù)人員，因?yàn)槲覀兠恳患茱w機(jī)在執(zhí)行任務(wù)前都要進(jìn)行一個(gè)航前的一個(gè)全面的一個(gè)檢查。這是安全措施之

　　志梅：這個(gè)檢查會(huì)有怎樣的細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)單的和我們來(lái)說(shuō)說(shuō)。

　　溫志東：包括發(fā)動(dòng)機(jī)啊，起落架啊，機(jī)翼啊，然后里面各種相應(yīng)的儀表啊，這些設(shè)施是不是都處于工作正常狀態(tài)。

　　志梅：安全狀態(tài)，那這個(gè)檢查大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，最短時(shí)間？

　　溫志東：恩，這個(gè)時(shí)間，如果正常狀態(tài)下，檢查一下也是二十到三十分鐘，因?yàn)槿缓笠驗(yàn)橛行╋w機(jī)停的位置不一樣，可能我們還要拖到相應(yīng)的停機(jī)位，這里面可能還要有拖車，還有一些地面人員的指揮，在這個(gè)拖車的過(guò)程中可能還要受到管制部門的一些指令和機(jī)場(chǎng)方面的安排。

　　志梅：整個(gè)的從空中到地面，有飛的，有走的，這個(gè)綜合交通，這個(gè)安全特別重要。

　　溫志東：對(duì)對(duì)，這只是在地面一個(gè)把飛機(jī)拖到位的一個(gè)工作，實(shí)際上飛機(jī)到位以后，剛才主任講了，有那個(gè)餐食啊。

　　志梅：餐食還要到位。

　　溫志東：餐食啊，包括飛機(jī)上飲用水啊。

　　志梅：包括空乘啊，我們乘務(wù)組趕快調(diào)來(lái)。

　　溫志東：都在機(jī)組里面了。

　　志梅：對(duì)對(duì)，恩。

　　溫志東：機(jī)組，乘務(wù)組是要一起上飛機(jī)的，我們地面這些包括飛機(jī)內(nèi)的清潔然后航食，上航食了機(jī)艙內(nèi)的準(zhǔn)備，這些都是需要花費(fèi)時(shí)間的。如果這些都準(zhǔn)備好了我們的旅客才能進(jìn)行登機(jī)的工作。

　　志梅：就是說(shuō)如果出現(xiàn)故障，最快的時(shí)間也得將近兩個(gè)小時(shí)。

　　溫志東：對(duì)，最快的工作可能旅客收到信息以后的工作大概兩個(gè)小時(shí)左右的這個(gè)時(shí)間估算吧。

　　志梅：所以大家平日里，如果真遇到這個(gè)的問(wèn)題，真的是要多一份理解，有人就著急，怎么不讓我飛啊，但是真的要處于安全和咱這個(gè)剛說(shuō)的出租車直接找來(lái)，一汽車會(huì)開有駕駛本就行，這會(huì)開飛機(jī)的人確實(shí)有限，而且···

　　溫志東：我們每個(gè)飛行員，他飛的機(jī)型是有規(guī)定的。

　　志梅：他開空客就不會(huì)開波音。

　　溫志東：對(duì)對(duì)，也可以但是你必須要有相應(yīng)的執(zhí)照而且是波音和空客里面的飛機(jī)系列是很多的。

　　志梅：型號(hào)不同

　　溫志東：有些是不能同飛的

　　志梅：您看我們今天一開始說(shuō)到了，這個(gè)汽油的這個(gè)事，有人就說(shuō)汽油漲到十塊錢，肯定有50%的人放棄汽車，自行車的大軍會(huì)壯大，天天運(yùn)動(dòng)身體好盼著呢說(shuō)自己太胖了，然后就問(wèn)到我們的嘉賓，說(shuō)能不能介紹一下飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)，相當(dāng)于汽車排量的話，大概是多少升，帶幾個(gè)渦輪增壓器，能否做個(gè)專題，也因您的建議我們回來(lái)考慮考慮啊，恩9007的這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)納悶，溫先生，他說(shuō)強(qiáng)烈要求空姐帶口罩服務(wù)，這是規(guī)范安全飛行的重要部分。這您了解為什么嗎？

　　溫志東：恩，如果說(shuō)是帶口罩服務(wù)的話，說(shuō)是在這個(gè)現(xiàn)在HINI這個(gè)階段的話

　　志梅：是出于這樣的考慮

　　溫志東：因?yàn)轱w機(jī)上還沒(méi)有那么緊張的程度，國(guó)家那個(gè)發(fā)布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有達(dá)到必須要帶口罩。

　　志梅：所以您說(shuō)到這個(gè)飛機(jī)上

　　溫志東：所以我想這個(gè)聽眾的意思可能是不是為了飛機(jī)上帶口罩，防止其他一些意外情況出現(xiàn)？

　　志梅：他可能是現(xiàn)在有這個(gè)擔(dān)心，但我前兩天還恰恰看到一個(gè)消息，還是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)這個(gè)機(jī)艙，他在做演講嗎說(shuō)這個(gè)機(jī)艙的空氣安全問(wèn)題，后來(lái)專門有專業(yè)人士證實(shí)實(shí)際上機(jī)艙里的這個(gè)空氣的這個(gè)變換的速度比我們平時(shí)在辦公室和日常的公共區(qū)域還要快，就說(shuō)應(yīng)該安全性還會(huì)更高的。這究竟是什么事，我們以后會(huì)在節(jié)目中特別和您講到的。剛才說(shuō)到這都是運(yùn)行的時(shí)候如果遇到突然事件，其實(shí)在這個(gè)事件過(guò)程中。節(jié)目一開始您講到的，您都要保持一個(gè)鎮(zhèn)定但是有的時(shí)候確實(shí)挺著急的。您有沒(méi)有過(guò)現(xiàn)在想來(lái)最著急的事情，能不能和我們聽眾來(lái)說(shuō)說(shuō)，來(lái)，溫經(jīng)理。

　　溫志東：最急的事

　　志梅：在您的調(diào)用過(guò)程中

　　溫志東：在實(shí)際過(guò)程中，可能碰到緊急事件相對(duì)比較多，因?yàn)樵瓉?lái)大家可能記得前一段事件，泰國(guó)鬧那個(gè)政府游行

　　志梅：恩政變的事情

　　溫志東：國(guó)際機(jī)場(chǎng)就是被周圍群眾包圍，實(shí)際上那天晚上呢我們一個(gè)飛往曼谷的航班，也是正往那飛，實(shí)際上我們接到這個(gè)消息以后，我們那個(gè)飛機(jī)離出進(jìn)點(diǎn)只有20分鐘，所以說(shuō)在這個(gè)時(shí)候我們就要來(lái)進(jìn)行最后的一個(gè)決斷。就是繼續(xù)往泰國(guó)國(guó)際機(jī)場(chǎng)還是我們先回到國(guó)內(nèi)，然后等待一下步一個(gè)措施。這個(gè)呢主要是出于我們那個(gè)落地以后旅客的安全方面的考慮。我們公司先讓那個(gè)飛機(jī)飛到昆明然后做地面的等待。第二天我們把這些旅客拉回到北京做安排，然后等到泰國(guó)的局勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定以后，然后根據(jù)旅客的自己的意愿來(lái)決定自己是否需要下一步的旅行。

　　志梅：趕快回來(lái)。

　　志梅：回來(lái)了嗎 ？

　　志梅：恩，這就是我聽出來(lái)了，您是國(guó)航的運(yùn)行值班經(jīng)理，就是國(guó)航的飛機(jī)在世界各地在飛的時(shí)候整體的運(yùn)行您這都得掌控，并且來(lái)調(diào)用，是不是？

　　溫志東：對(duì)，我們公司對(duì)每一架運(yùn)行的飛機(jī)都是進(jìn)行監(jiān)控的，不管他是飛國(guó)際航線的還是飛國(guó)內(nèi)的航線都是有專人來(lái)進(jìn)行這個(gè)一個(gè)航班的監(jiān)控。

　　志梅：今天通過(guò)我們的節(jié)目，只是簡(jiǎn)要的做了個(gè)了解，這當(dāng)中有很多故事和突然事件在生活當(dāng)中出現(xiàn)著，以后有機(jī)會(huì)再請(qǐng)我們的溫先生到節(jié)目中跟大家講到。其實(shí)也是需要有更多的朋友可以理解真的飛機(jī)發(fā)生一定問(wèn)題的時(shí)候，在這個(gè)過(guò)程里可能是很多人都是通力的配合過(guò)程，那這個(gè)過(guò)程真的是需要時(shí)間，所以也希望您多一點(diǎn)耐心了。好謝謝溫先生今天做客我們的節(jié)目，我也看到很朋友關(guān)注空難事情的時(shí)候，還是特別強(qiáng)調(diào)一定要注意飛行的安全，還有糊涂大仙說(shuō)了別說(shuō)這空氣了，吃飯的時(shí)候噢噢的。感謝大家，明天同一時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登機(jī)，謝謝溫先生，謝謝大家伙。

　　溫志東：謝謝大家，謝謝主持人。