民航資源網(wǎng)2011年3月14日消息：3月14日，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）大連分公司接到旅客投訴電話，近幾日，有旅客在東京等地購(gòu)買(mǎi)東京——大連航班機(jī)票存在加價(jià)現(xiàn)象，南航大連分公司相關(guān)部門(mén)正在調(diào)查，一旦情況屬實(shí)，南航將嚴(yán)肅處理。

　　日本地震期間，盡管南航大連分公司赴日航班去程客座率很低，回程爆滿，南航大連分公司依然鄭重聲明：赴日所有往返航班不漲價(jià)、不加價(jià)。

　　南航大連分公司已在第一時(shí)間通知各大代理人和旅行社不準(zhǔn)漲價(jià)和加價(jià)銷售南航客票，同時(shí)要求他們?nèi)ψ龊孟嚓P(guān)服務(wù)工作。

　　旅客如在代理人、旅行社等處購(gòu)買(mǎi)到南航漲價(jià)機(jī)票，可撥打電話南航95539進(jìn)行投訴。

　　此外，旅客如購(gòu)買(mǎi)了南航3月11日至3月17日國(guó)內(nèi)赴日本任意航線的機(jī)票，在5月15日之前，南航都將給予免費(fèi)退、改簽。

　　如有問(wèn)題請(qǐng)撥打南航客服電話：95539進(jìn)行咨詢。