前（25）日，張先生在武漢做完植發(fā)手術(shù)，準備搭乘西部航空有限責(zé)任公司（West Air Co., Ltd.，簡稱“西部航空”）武漢——重慶PN6236航班，在登機前，機長得知后“拒載”。

　　經(jīng)幾方協(xié)調(diào)，昨日，張先生搭乘山東航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，簡稱“山航”）執(zhí)飛武漢——重慶SC4639航班順利到家。

　　昨晚，記者電話采訪張先生。張先生今年27歲，家住重慶，因遺傳原因，頭發(fā)比較少。經(jīng)介紹，在武漢一家醫(yī)院做植發(fā)手術(shù)，呆了一周，購買11月25日21時5分起飛PN6236航班。

　　25日晚上8點多，張先生為了保護新植的頭發(fā)，特意用紗布裹了一圈，戴了帽子。在登機口，主動向值機人員說了自己做了植發(fā)手術(shù)。

　　在登機時，PN6236航班機長得知此情況后，要求張先生必須出示醫(yī)院證明，才能乘機，否則拒載。當(dāng)時，醫(yī)院已下班。當(dāng)事機長傳話：不論有沒有手術(shù)傷口，不論手術(shù)做完一周，還是一個月，沒有醫(yī)院證明，不能上飛機，要保證飛行安全。

　　無奈之下，機場免費讓張先生在附近賓館住了一晚。

　　昨日一早，張先生要求醫(yī)院傳真一份健康證明，又在機場急救中心看了，確認沒有手術(shù)傷口。

　　隨后，機場與多家航空公司聯(lián)系，山航武漢營業(yè)部與機組商量，同意讓張先生乘坐SC4639航班，免費為張先生升到頭等艙，如同一個單間，沒有影響其他旅客。

　　山航武漢營業(yè)部負責(zé)人表示，旅客做了美容手術(shù)后，如在高空客艙增壓，有可能致身體不適，可能影響飛行安全。有的機長拒載也是情有可原，如醫(yī)院提供證明，旅客也愿意承擔(dān)風(fēng)險，航空公司提升服務(wù)環(huán)節(jié)，就可以解決。