圖1：英國航空宣布為高級機組人員配備數(shù)千臺iPad。

　　民航資源網(wǎng)2011年11月14日消息：英國航空公司（British Airways PLC，簡稱“英航”）近日宣布，將為其高級機組人員配備數(shù)千臺iPad，此舉將為全球旅客提供嶄新層次的旅客服務(wù)。

　　英航正大力推廣此項盛舉，此前，其100名高級機組人員已分別在226架飛機上進行成功試驗。

　　訂制的軟件和應(yīng)用程序，使機組人員通過錄入的數(shù)據(jù)即可知曉旅客的喜好和早前的行程安排，以便提供與眾不同的個性化服務(wù)。

　　試驗計劃為期3個月，并獲得極大的成功。英航將加強力度為長、短途航班上的2000名高級機組人員特別配備iPad 2。

　　英航品牌及顧客體驗董事總經(jīng)理Frank van der Post表示：“iPad為未來發(fā)展開拓?zé)o限的可能，而現(xiàn)在僅僅是一個開端。計劃完成后，我們?nèi)澜绲臋C組人員都將能為旅客呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)貼心的機上服務(wù)?！?/P>