民航資源網(wǎng)2011年8月10日消息：美國運輸部（DOT）稱，2011年6月份美國航企的航班準點率較2010年同期略微上升，較之5月份則有所下降。此外，各航空公司報告的旅客投訴以及錯運行李事件均有所增加。

　　美國運輸統(tǒng)計局表示，16家主要航空公司的平均航班準點率為76.9%，共有1.8%的定期航班被取消，2010年同期這兩項數(shù)據(jù)分別為76.4%和1.5%，2011年5月份為77.1%和2.1%。

　　航班在計劃時間的15分鐘內離開（或到達）登機區(qū)域即可視為準點。

　　近幾個月來，航空運輸需求不斷增大，各航空公司競相提高運力，以致航班準點率較為波動。航班數(shù)量大幅增加必使準點率更易受到影響。

　　夏威夷航空公司（Hawaiian Airlines）以93.1%的航班準點率排在第一位。大西洋東南航空公司（Atlantic Southeast Airlines Inc.）表現(xiàn)最糟糕，航班準點率僅為65.9%。

　　美國大陸航空公司（Continental Airlines Inc.）由波士頓飛往舊金山的CO1520次航班晚點最為頻繁，晚點率高達76.9%。

　　與此同時，6月份行李錯運比例為每1000名旅客3.57起，低于2010年同期的3.65，與5月份的3.52相比則有所反彈。6月份DOT共接到1127起旅客投訴，較之2010年同期的1423起有所改善，相比于5月份的1062起則有所回升。

　　2011年6月美國16家航空公司準點率如下：