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列車乘務(wù)員新聞
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寶寶高燒飛機(jī)清了艙 你所不知道的空姐佚事
近日有讀者反映，自己在回?zé)o錫的航班上身體不舒服，受到了深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）空姐的悉心照顧，為此十分感激。記者隨后聯(lián)系深航公司乘務(wù)部門，趁著空姐們工作的間隙，
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四川航空客艙部“換位思考”提升管理文化
“小姐，航班延誤這么久，我要投訴！”旅客的矛頭指向乘務(wù)員?！ 〕藙?wù)員臉色泛紅，灰溜溜地回到服務(wù)間，報(bào)告乘務(wù)長，心里委屈極了：“工作十幾個(gè)小時(shí)了，有誰知道我們背后的辛苦……” 乘務(wù)長走到該旅客面前
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