東航乘務(wù)員靈活運用急救常識　成功搶救旅客

　　民航資源網(wǎng)2012年4月24日消息：4月21日上海浦東——西寧航班，供餐結(jié)束后，3號乘務(wù)員孫雯婧在收杯子的時候，發(fā)現(xiàn)33A一名二十多歲的女旅客靠在椅背上閉著眼睛哭泣。她上前詢問情況，但旅客沒有反應(yīng)，孫雯婧隨即通知乘務(wù)長楊柳。乘務(wù)長聞訊立即趕過去，疏散與其同排的旅客，大聲呼喚她仍沒反應(yīng)，當(dāng)時已經(jīng)失去意識。乘務(wù)長楊柳憑借培訓(xùn)中心傳授的急救知識斷定該旅客急需搶救。

　　當(dāng)時情況十分緊急，乘務(wù)組分工合作，安全員朱仲毅和一名男旅客將該旅客抬到前服務(wù)艙，平躺在地板上，保持呼吸道暢通。頭等艙乘務(wù)員朱婷廣播找醫(yī)生，并通知機長。乘務(wù)員孫雯婧和鄧曉露拿來氧氣瓶和急救藥箱，乘務(wù)員徐欣璐在后艙安撫旅客，查看旅客隨身行李是否有備用藥，機長丁宇洲第一時間前來了解情況，乘務(wù)長楊柳拿出“嘴對嘴呼吸面罩”對旅客實施心肺復(fù)蘇，隨后為旅客吸氧。這時，機上尋找到一位醫(yī)生，他為旅客測量血壓，服用速效救心丸。經(jīng)過急救，旅客的情況有所好轉(zhuǎn)但仍無法與乘務(wù)員溝通。旅客情況好轉(zhuǎn)后又開始反復(fù)閉著眼睛哭泣，且呼吸急促，沒有意識的情況惡化，機長當(dāng)即決定備降西安。乘務(wù)長楊柳堅持給旅客做了多組心肺復(fù)蘇，鄧曉露、朱婷始終陪護在旅客身旁鼓勵她要堅強，孫雯婧紀(jì)錄周圍旅客信息。

　　經(jīng)過半個多小時的急救，在乘務(wù)組的共同努力下，終于在落地前兩分鐘，旅客蘇醒了，意識恢復(fù)了，能跟乘務(wù)員進行簡單的交流了。原來，旅客因親人逝世，一個人回西寧奔喪，傷心過度導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā)，乘務(wù)員得知后安慰開解她。到達西安后，旅客被送上了急救車，在機門口望著急速駛離的急救車滿頭大汗的乘務(wù)員懸著的一顆心終于放下了，振作精神繼續(xù)下面的航程。

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