圖片 東航西北客艙部選拔優(yōu)秀乘務(wù)長應(yīng)對旺季生產(chǎn)

　　民航資源網(wǎng)2012年4月24日消息：古城西安的旅游旺季即將來臨，為更好地應(yīng)對航班生產(chǎn)，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）西北分公司客艙服務(wù)部于近日進行了乘務(wù)長競聘工作。乘務(wù)長競聘上崗制是東航西北客艙部建立人才培養(yǎng)和儲備的重要模式，具體是通過對全體頭等艙乘務(wù)員進行乘務(wù)員績效考核排名和綜合素質(zhì)測評，此次符合條件獲得競聘資格的共有13名頭等艙乘務(wù)員。

　　東航西北客艙部為此成立了招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)和組織乘務(wù)長招聘工作。競聘采取面試方式，面試評委由東航西北客艙部主要領(lǐng)導(dǎo)及乘務(wù)各分部、業(yè)務(wù)執(zhí)行分部、安全訓(xùn)練分部負責(zé)人組成，流程包括觀點闡述、必答題和評委提問三部分，考核內(nèi)容主要是履行乘務(wù)長職務(wù)的各方面政策理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、語言表達、分析判斷能力和個人素質(zhì)與氣質(zhì)等方面，采取現(xiàn)場答辯、評委進行現(xiàn)場打分的方式，充分考核了選手們作為預(yù)備乘務(wù)長的綜合能力。東航西北客艙部將會依據(jù)競聘者面試成績進行排序，最終確定后備乘務(wù)長名單。據(jù)悉，東航西北客艙部將安排新聘任乘務(wù)長參加完東航總部培訓(xùn)合格后，會根據(jù)航班生產(chǎn)需要逐一進行聘職或儲備，全面應(yīng)對旺季生產(chǎn)的來臨。

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