圖片 國航西南藍(lán)色旅途乘務(wù)組赴鄉(xiāng)村小學(xué)愛心聯(lián)誼

　　民航資源網(wǎng)2012年4月9日消息：“今天是我們來奉獻(xiàn)愛心，但我們卻被鄉(xiāng)村小朋友深深地打動，他們那么容易快樂和滿足。原來快樂并不需要那么多物質(zhì)，快樂就是這么簡單……”面對電視記者的鏡頭，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司客艙服務(wù)部（簡稱“客艙部”）藍(lán)色旅途乘務(wù)組青年志愿者陳麗莉如是說。

　　4月6日，客艙部團(tuán)委組織藍(lán)色旅途乘務(wù)組青年志愿者前往綿陽市游仙區(qū)楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)開展愛心聯(lián)誼活動，志愿者們與小楊楊（這是該校老師對學(xué)生稱呼）一起表演節(jié)目、玩游戲、繪制風(fēng)箏和燈籠……活動現(xiàn)場一片歡騰，到學(xué)校放學(xué)的時候，志愿者與小楊楊都依依不舍。

　　圖2：《飛翔的夢》歌曲演唱和形象展示。

緣起——我們相約春天

　　據(jù)客艙部團(tuán)委介紹，此次活動緣起于去年11月份四川省職工演講比賽，綿陽市游仙區(qū)楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)校長陳正的演講引起了極大共鳴與感動。在演講中，陳校長講述了他和他的教師團(tuán)隊對鄉(xiāng)村教育事業(yè)的執(zhí)著追求與崇高理想，演講中飽含著對學(xué)生（小楊楊）們深深地愛與責(zé)任。現(xiàn)場觀眾無不對這位鄉(xiāng)村教育的墾荒者報以熱烈掌聲，表達(dá)由衷地尊重與支持?！皭坌姆?wù)世界 創(chuàng)新導(dǎo)航未來”是國航的企業(yè)精神，在社會公眾心中，空中乘務(wù)員意味著美麗、自信、高雅，還有愛心……如果能夠讓空中乘務(wù)員們?yōu)樾顥钭鳇c什么，既是彰顯了國航企業(yè)精神又展示了空中乘務(wù)員的美好形象。國航西南分公司客艙服務(wù)部團(tuán)委書記當(dāng)時正好在演講比賽現(xiàn)場，于是主動與陳校長取得聯(lián)系。在與陳校長的交流中得知，在他的學(xué)生中不少人有著當(dāng)空姐的夢想。鄉(xiāng)村孩子的夢想質(zhì)樸而美好，如果他們能與空姐面對面交流，那對他們來說是多么幸福的事。于是，客艙部團(tuán)委開始籌劃愛心聯(lián)誼活動，與陳校長相約在今年春天去他們的學(xué)校。

　　圖3：“空姐姐”真和藹可親。

報名——我們積極踴躍

　　為了充分體現(xiàn)愛心活動的志愿精神，國航西南分公司客艙服務(wù)部團(tuán)委利用短信平臺和海報發(fā)布志愿者招募信息，并且號召大家踴躍捐贈適合小學(xué)生閱讀的書籍。在短短幾天時間內(nèi)，報名參加活動的志愿者近50人，他們中有國航形象大使姚曉航、中央企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)員潘伶媛、客艙部各種活動的積極分子姚軍、陳婧、李晶等人，同時，更多的是平時一直默默無聞的青年乘務(wù)員，這讓客艙部團(tuán)委始料未及。此外，廣大乘務(wù)員和客艙部地勤員工及其子女捐贈書籍一百余本，還有多種文具，甚至還包括幸運星等愛心手工制品?？团摬繄F(tuán)委還倡導(dǎo)大家在所捐書籍的扉頁上寫上給小楊楊們的寄語，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，讓他們“見書如面”，感受一份更真切地關(guān)愛。由于要保證生產(chǎn)運行排班，客艙部團(tuán)委盡最大努力，最終安排了30名志愿者參加愛心聯(lián)誼活動，其余報名的志愿者留待參與下次活動。

　　圖4：“空姐姐”和“空哥哥”開始分發(fā)活動用具。

準(zhǔn)備——我們不怕辛苦

　　4月6日一大早，30名青年志愿者準(zhǔn)時來到客艙部多功能廳，參與將要在愛心聯(lián)誼活動中表演的節(jié)目《飛翔的夢》的排練。這是一首由客艙部乘務(wù)員原創(chuàng)的歌曲，歌唱乘務(wù)員對乘務(wù)工作的光榮與夢想。由國航形象代言人姚曉航和一位帥氣的男乘務(wù)員羅浩瀾擔(dān)任主唱，其余志愿者配合著歌曲的節(jié)拍做乘務(wù)員職業(yè)形象展示?？团摬课乃嚬歉梢姟㈥愭汗餐幣帕斯?jié)目的形式，由姚軍給大家做示范。志愿者中有些乘務(wù)員是前一天晚上深夜才飛行歸來，但是他們個個精神抖擻，認(rèn)真做著每一個動作，爭取在小楊楊面前展示出最美好的形象。除了要在活動中表演歌舞節(jié)目《飛翔的夢》之外，志愿者李晶還提出了好主意--與小朋友一起繪制風(fēng)箏和燈籠，再與他們一起放飛，寓意著描繪美好未來，放飛希望與夢想。李晶的創(chuàng)意得到充分肯定，她主動利用航休時間去采購風(fēng)箏、燈籠、畫筆、油彩等物品，另外還準(zhǔn)備里拍立得相紙，給小朋友拍照，當(dāng)場送給他們。為了便于讓更多乘務(wù)員知曉，陳婧還承擔(dān)了此次活動的宣傳工作，親自設(shè)計了活動海報，并且還負(fù)責(zé)與楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)聯(lián)系，制定了活動流程。

　　圖5：放飛希望與夢想。

相見——我們共享快樂

　　經(jīng)過近兩小時的車程，在客艙部黨委副書記蘇捷的帶領(lǐng)下，客艙部志愿者進(jìn)入楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)。見到向往已久卻又覺得“高不可攀”的“空姐姐”和“空哥哥”（小楊楊們對乘務(wù)員的稱呼），小楊楊很激動但又有些羞澀和膽怯。乘務(wù)員們探下身去親切地跟他們打招呼，主動拉著他們的小手，說著夸贊他們話，很快便拉近了距離。小楊楊們爭先恐后與乘務(wù)員合影，拿著拍立得相機拍的照片，既感覺奇妙又倍加興奮?？吹浇o小朋友帶來的那么大的快樂，乘務(wù)員們更增加投入下一步活動的信心。

　　下午2：50分，聯(lián)誼活動正式開始，乘務(wù)員與小楊楊在學(xué)校操場整齊列隊。首先，蘇捷副書記代表客艙部贈送了客艙部購買以及員工捐贈的書籍和文具。接著，文藝表演開始，小楊楊表演了京劇和健美操，那一招一式有摸樣有樣，同時也還透著鄉(xiāng)村孩子的拙樸。但就是這樣的表演，讓乘務(wù)員們覺得非常難能可貴，禁不住報以熱烈的掌聲和歡呼聲。由于政府和社會力量的投入，小楊楊們的學(xué)校校舍很現(xiàn)代和漂亮。但是，教師隊伍卻以鄉(xiāng)村老教師為主，他們能教孩子們唱京劇、跳健美操實屬不易。想到這些，在乘務(wù)員們表演《飛翔的夢》的時候，無論是兩位主唱還是后面做形象展示乘務(wù)員，大家都更加認(rèn)真，投入了所有的熱情，充分展示出“空姐姐”和“空哥哥”的不俗氣質(zhì)與活力，讓小朋友看得入了神。文藝表演之后，互動環(huán)節(jié)開始，30名乘務(wù)員分別進(jìn)入全校的12個班級的方陣，與小楊楊一起繪制風(fēng)箏和燈籠、玩游戲，還有乘務(wù)員現(xiàn)場向小楊楊乘務(wù)員傳授“空姐姐”和“空哥哥”職業(yè)禮儀，小朋友個個興奮地躍躍欲試，處處充滿歡聲笑語。

　　圖6：“咱班也要合個影”

分別——我們依依不舍

　　由于天氣晴好，氣溫較高，在兩小時的互動交流中，身著制服的乘務(wù)員們后背已有些汗?jié)窳?，嗓子也有些干、啞，但看著小楊楊們快樂的笑臉，他們絲毫不覺得累。時間很快將近下午五點，小楊楊們的放學(xué)時間已經(jīng)到了。天色已晚，乘務(wù)員們也該返回成都了，他們中的有些人第二天一早還有航班飛行任務(wù)。但是，無論是小楊楊和乘務(wù)員們，大家都那么不想離開。乘務(wù)員們與小楊楊一起放飛繪制得五顏六色的風(fēng)箏和燈籠，作為此次活動特殊的閉幕儀式。

　　成都電視臺記者對此次活動進(jìn)行了全程跟蹤采訪。記者們對乘務(wù)員的表現(xiàn)贊不絕口，邀請乘務(wù)員在鏡頭前分享此次活動的感言。到了返程的車上，乘務(wù)員們依然沉浸在激動的氛圍中，紛紛表達(dá)自己的感受。國航形象代言人姚曉航說：“這是我這個春天做得最有意義的事，我真切地體會到了一種特別單純的快樂。小朋友很淳樸、很可愛，我們付出的只是那么一點點，而他們回報給我們的卻那么多?！敝醒肫髽I(yè)優(yōu)秀團(tuán)員潘伶媛提議，下一次再來看望小楊楊，與臺達(dá)陽光小學(xué)結(jié)成聯(lián)誼單位，讓這項活動形成長效機制。

　　圖7：“空哥哥”耐心教小朋友提燈籠。

結(jié)語——我們將持續(xù)行動

　　“愛心服務(wù)世界 創(chuàng)新導(dǎo)航未來”是國航的企業(yè)精神。空中乘務(wù)員是航空公司的形象代表。在社會公眾心目中，有“愛心”是空中乘務(wù)員核心品質(zhì)，也是乘務(wù)員作為服務(wù)人員做好工作基礎(chǔ)素質(zhì)。此次與楊家鎮(zhèn)臺達(dá)陽光小學(xué)的愛心聯(lián)誼活動是乘務(wù)員展示“愛心”的機會，也是對國航核心價值理念的詮釋，同時也讓乘務(wù)員對幫助他人的意義、獲得快樂的途徑有了更高深次的認(rèn)識?？团摬繄F(tuán)委書記表示，從此次志愿者活動中受到了頗多啟發(fā)。有愛心、樂于幫助他人、服務(wù)他人的乘務(wù)員無疑將更會在工作中更加用心地服務(wù)旅客。地面活動看似與空中服務(wù)工作沒有關(guān)聯(lián)，實則可以在潛移默化中起到作用。今后客艙部團(tuán)委將進(jìn)一步拓展工作思路，在推進(jìn)國航企業(yè)文化建設(shè)，引領(lǐng)青年乘務(wù)員隊伍多層次素質(zhì)提升方面做出更多的探索和嘗試，同時也將應(yīng)志愿者們的要求，將與臺達(dá)陽光小學(xué)的愛心聯(lián)誼活動形成長效機制。

　　圖8：乘務(wù)員陳麗莉接受采訪。

　　圖9：“空姐姐”來到小楊楊中間。

　　圖10：放飛希望與夢想。

　　圖11：高高興興地走進(jìn)臺達(dá)陽光小學(xué)校園。

　　圖12：放飛希望與夢想。

　　圖13：高舉繪有國航鳳凰圖案的燈籠。

　　后記：今天是周末，是從臺達(dá)陽光小學(xué)返回的第二天。我依然沉浸在一種激動的情緒和深深的思考中。昨天早上不到六點就已經(jīng)睡不著。組織30名志愿者前往一所沒有去過的鄉(xiāng)村學(xué)校參加活動，這是第一次，能否組織好，心存忐忑?；顒优牧撕芏嗾掌切┝钊烁袆拥膱雒?，我不忍錯過。晚上回到家已近十點，我立即開始整理照片，直到凌晨兩點完成了照片的初選。今天早上七點起來，還是惦記著照片的事情，要對照片進(jìn)行進(jìn)一步精選，并且做些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一個上午時間又悄悄過去，但看著那些快樂、生動的照片，我的心里很甜。用了一個下午的時間，寫完了關(guān)于臺達(dá)陽光小學(xué)愛心聯(lián)誼活動的新聞報道。篇幅有點長，不知道能不能刊發(fā)。但是，我心中所有的感動和感慨好想一一抒發(fā)出來。

　　再次感謝所有參加此次活動的同事，謝謝你們的支持！也對那些由于一些客觀條件限制，報了名而未能參加活動的同事表示歉意！下一次，一定是你們！謝謝！

　　最后，特別感謝臺達(dá)陽光小學(xué)的陳正校長，感謝你給我們這個受教育、被感動的機會！感謝臺達(dá)陽光小學(xué)陸軍老師、畢欣老師，感謝你們一個個的引導(dǎo)和陪伴！同時，向所有戰(zhàn)斗在鄉(xiāng)村教育事業(yè)一線的老師們致敬！

　　下一個春天，或者不久的將來某一天，客艙部志愿者將與小楊楊再次相約。