圖片 深圳航空乘務長賈海霞：細微服務　感動旅客

　　民航資源網(wǎng)2012年3月31日消息：賈海霞，中共黨員，現(xiàn)為深圳航空有限責任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）客艙服務部乘務長三分部乘務長。2008年4月加入深航至今，一直以飽滿的工作熱情積極地工作和生活著，4年的飛行經(jīng)歷已讓她從一名普通的乘務學員蛻變成長為一名年輕優(yōu)秀的乘務長。

　　2012年，深航客艙服務部“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動啟動后，賈海霞更是以飽滿的熱情投入到旅客服務工作中。2月，深圳——鄭州航班上，她留意到一位男士臉色蒼白身體不適，便主動熱情地上前問候。得知該旅客暈機感到頭暈惡心后，她馬上拿來毛毯和熱水，并且把自己隨身攜帶的酸梅遞給旅客消除惡心。并且一直蹲在旅客身邊陪他聊天，關心他的身體情況，以便分散注意力改善暈機癥狀。原來這位溫文儒雅的男士是中國書法家協(xié)會會員，經(jīng)常乘坐深航航班出行。這次服務讓他感知非常好，非常感謝賈海霞的細心照顧，事后他專門寄來自己的書畫作品以表感謝。

　　在工作中的賈海霞積極認真，成績優(yōu)異，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范作用?；顫婇_朗的她經(jīng)常策劃組織與旅客互動的客艙活動，如“大運倒計時200天”、“地球一小時”、“深航伴您回家”。從布置客艙、制定活動方案、購買道具，她都親歷親為、精益求精。飛行之余，她還積極參加學雷鋒頤老院送溫暖、深圳財經(jīng)生活頻道《空姐播天氣》節(jié)目錄制、“大運號”接機儀式、職工運動會、“我與大運同飛翔”征文比賽等文體活動。2011年、2010年分別取得部門年度績效第一、第二的好成績，被評為深航2010-2011年度“優(yōu)秀青年”。

　　賈海霞，作為一名乘務長、一名年輕的黨員，她每天都在緊張忙碌的工作中奉獻著青春。在這看似簡單、看似平淡的工作背后，她付出的是熱情、智慧與真情，充分展現(xiàn)了當代年輕共產(chǎn)黨員努力拼搏、愛崗敬業(yè)的良好精神風貌。

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