圖片 東航客艙乘務(wù)四部成功救助先天性心臟病嬰兒

　　民航資源網(wǎng)2012年3月15日消息：前一陣子，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）80后乘務(wù)員齊心協(xié)力幫助孕婦高空生產(chǎn)的事跡贏得滿堂喝彩，這是東航人對生命的尊重與守候，而就在不久之前，東航客艙服務(wù)部乘務(wù)四部又傳來令人欣慰的好消息：李玲乘務(wù)組，在從柳州飛回上海的航班MU5204上，成功救助了一位患有先天性心臟病的孩子。

　　這天，后艙的乘務(wù)員細(xì)心地發(fā)現(xiàn)坐在后排的旅客懷中有個小小的嬰兒，孩子的臉竟然又紫又黑，孩子的父母已經(jīng)緊張地手足無措。乘務(wù)員們立馬分工，帶班乘務(wù)長李玲接到報(bào)告后第一時間趕到開展急救，并通知機(jī)長，與駕駛艙保持緊密聯(lián)系，隨時準(zhǔn)備為小生命做必要的備降。廣播找醫(yī)生未果，這沒能使乘務(wù)組自亂陣腳，在確定僅僅出生38天的嬰兒是先天性心臟病后，她們運(yùn)用一切急救知識與時間拉鋸，乘務(wù)長李玲將客艙的溫度調(diào)節(jié)適宜，其他組員分工明確，分別為嬰兒采取必要的供氧急救措施、控制周邊旅客情緒，保持嬰兒周邊的空氣是流通，觀察并記錄孩子接受急救時每個時間段的生命體征。

　　飛機(jī)下降前，這名嬰兒的各項(xiàng)生命指針都趨于穩(wěn)定，病征得到了緩解，臉色逐步紅潤，周圍的旅客和乘務(wù)組也都松了一口氣，急救成功！落地時，乘務(wù)組聯(lián)絡(luò)的120已在地面待命，責(zé)任機(jī)長任遠(yuǎn)走出駕駛艙與乘務(wù)組一起護(hù)送小生命，與醫(yī)生溝通交接。

　　乘務(wù)長李玲后續(xù)任與這對夫妻保持著聯(lián)絡(luò)，時刻關(guān)心著嬰兒的狀況。嬰兒在醫(yī)院的重癥病房，醫(yī)院連發(fā)兩張病危通知書讓夫妻倆整天以淚洗面；原本就打算帶著孩子來上海治病，沒想到孩子在飛機(jī)上就犯病了。李玲是位對工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，對生活充滿熱愛的人，她看出年輕的夫婦完全沒有照顧嬰兒的經(jīng)驗(yàn)，不但在電話中耐心地關(guān)照他們一些生活經(jīng)驗(yàn)與照顧孩子的方法，并鼓勵他們要堅(jiān)強(qiáng)地與小生命一起堅(jiān)持下去。

　　幾個星期后，孩子在得到醫(yī)院專業(yè)治療后，情況日益轉(zhuǎn)好，李玲特地帶著機(jī)長與乘務(wù)組的祝福，來到他們在上海臨時借住的家中，捎去些日用品，與夫妻倆聊聊育兒經(jīng)。這對夫妻十分感謝乘務(wù)組在緊要關(guān)頭的不放棄。李玲說，飛機(jī)上不可避免遇到突發(fā)情況，她已經(jīng)習(xí)慣了每次在事發(fā)后，對事發(fā)當(dāng)事人做好后續(xù)關(guān)注，即使是一通電話的慰問，也能溫暖到彼此心間；這是東航人守護(hù)生命的精神體現(xiàn)；責(zé)任在肩頭、關(guān)愛在行動，這是人性的綻放。

　　（作者單位：中國東方航空股份有限公司客艙服務(wù)部黨委工作部）