危急關頭給予救助：記飛往洛杉磯途中小插曲

　　民航資源網(wǎng)2012年2月15日消息：轉眼新年假期結束，學生們也開學了。2月3日，從上海浦東飛往洛杉磯的航班上滿載著過完中國農歷新年返回洛杉磯的家庭旅客。原本平靜的客艙卻突然發(fā)生了一些小插曲。

　　送餐結束后，一對泰國夫婦抱著一個嬰兒跑到服務艙向中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）乘務員求助，并且一直大聲呼喚著嬰兒的名字。經乘務員，初步觀測發(fā)現(xiàn)嬰兒沒有哭泣聲，呼吸十分微弱，中艙乘務長李佳妮和安全員顧敏楚先生立即為其進行急救，并安撫泰國夫婦的情緒。不一會，寶寶大聲的哭泣聲讓所有人都松了一口氣。

　　客艙經理孟群經理安排嬰兒家庭至交寬敞的公務艙休息，并向父母詢問嬰兒的情況。由于語言不通，泰國夫婦只能用簡單的英文與我們溝通，聲稱嬰兒之前沒有生病也沒有先天性疾病。

　　時隔三小時后值班期間，嬰兒又一次突然渾身抽搐，客艙經理孟群發(fā)現(xiàn)后再一次對其進行急救，但寶寶漸漸失去知覺，口吐白沫。廣播員立即對全艙廣播尋找醫(yī)生。乘務長凌敏，李佳妮還有好多乘務員聽到廣播后都放棄自己休息時間，第一時間分工合作，齊心協(xié)力幫助嬰兒度過難關。終于一位醫(yī)生出現(xiàn)，檢查后發(fā)現(xiàn)嬰兒渾身發(fā)燙，一量體溫竟然40度。診斷結果為嬰兒發(fā)高燒，身上衣服裹的太多，無法散熱引發(fā)渾身抽搐休克。乘務組立即對嬰兒進行物理降溫，過了一會嬰兒終于有了哭泣聲，這下乘務員們心里的石頭終于落了下來。

　　為監(jiān)控嬰兒的病情，客艙經理孟群每隔半小時到一小時為嬰兒測量一次體溫，，乘務長凌敏也一直為嬰兒冷敷物理降溫，不停的更換冰塊，頭等艙乘務員湯劍華用英文和孩子的父母親溝通孩子的病情情況。整改乘務組無時無刻的守護在需要幫助的旅客身邊，希望他們焦慮的心情能得到一絲緩解。在到達洛杉磯前2個小時，寶寶體溫已經成功降到至37.5度。所有乘務員付出的努力都沒有白費，終于嬰兒小旅客順利到達洛杉磯國際機場！

　　旅客的安全是乘務組的首要責任，乘務組成功救助嬰兒小旅客的行為得到了周圍旅客的一致好評！泰國夫婦更是對乘務組在危急關頭給予的救助表示萬分感激！

　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴸|方航空股份有限公司客艙服務部黨委工作部）