公園里的文明執(zhí)法禮儀隊(duì)。

　　貴網(wǎng)8月16日訊（黔中早報(bào)記者 朱江 圖/ 趙俊霞）  “阿姨，千萬別靠近草叢，小心里面有蛇！”昨天早上，花溪十里河灘公園里，一位身高1米65左右，身穿制服、長相俊俏的美女溫柔地提醒著過往的行人，她是十里河灘城管執(zhí)法隊(duì)新招募的隊(duì)員之一。和她一樣的執(zhí)法人員還有19位，每一位都達(dá)到了空乘人員的標(biāo)準(zhǔn)。

　　召集20名帥哥靚女 變硬性執(zhí)法為“溫柔”執(zhí)法

　　“哇，快看！一群帥哥走在一起，還真有殺傷力！”正在公園里游玩的一組游人大叫起來。只見迎面走來了6個(gè)身穿制服的大帥哥，每一位身高都在175cm以上，長得很有親和力。他們就是十里河灘文明執(zhí)法禮儀隊(duì)的隊(duì)員，也是十里河灘濕地公園衛(wèi)生、設(shè)施的管理者，同時(shí)他們還有規(guī)勸游人不文明行為、為游人服務(wù)的任務(wù)。

　　花溪區(qū)城市綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長方健說，以前公園里到處是小販，游客也有許多不文明行為。當(dāng)時(shí)的城管執(zhí)法隊(duì)也曾進(jìn)行過勸解，但效果不明顯，硬性的執(zhí)法很容易造成了小販們的抵觸情緒，產(chǎn)生過很多矛盾。

　　“我們想要換一種執(zhí)法思路，于是就召集了一批帥哥靚女，希望用他們的親和力去感染每一個(gè)人。”方健說，花溪濕地公園是他們的第一個(gè)試點(diǎn)，現(xiàn)在的執(zhí)法隊(duì)里共有20人，其中15名男隊(duì)員，5名女隊(duì)員。他們希望改變大家對城管執(zhí)法形象的固有認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也讓城管執(zhí)法由過去的硬性執(zhí)法變成引導(dǎo)式執(zhí)法，達(dá)到一種雙贏。

　　招聘的標(biāo)注是什么？ 接受什么培訓(xùn)？

　　方健說，招聘時(shí)要求男執(zhí)法隊(duì)員身高不低于175cm，體重不超過70公斤；女執(zhí)法隊(duì)員身高不低于165cm，體重不超過50公斤。而且學(xué)歷必須是本科，長相要有親和力。

　　入職后，執(zhí)法隊(duì)員們和普通城管隊(duì)員一樣接受了軍事訓(xùn)練、執(zhí)法技能、法律法規(guī)等常規(guī)培訓(xùn)，同時(shí)還完成了正規(guī)的空乘禮儀培訓(xùn)，包括怎么站、怎么坐、怎么走路、使用什么敬語，哪怕是一個(gè)微笑也有講究。也就是說，他們每一個(gè)人都達(dá)到了空乘人員的標(biāo)準(zhǔn)。

　　現(xiàn)在的執(zhí)法效果怎么樣？

　　“與其說他們現(xiàn)在是在執(zhí)法，不如說他們是在服務(wù)。”方健說，隊(duì)員們每天都要沿著十里河灘的公路走四個(gè)來回，共10公里路程，每天都要走上4個(gè)小時(shí)，遇到游客需要幫助時(shí)，他們都要提供相應(yīng)的服務(wù)。遇到中暑的老年人，他們會(huì)為老年人送上茶水并送到陰涼的地方。遇到小攤小販時(shí)，他們都會(huì)溫柔的勸解，用他們的耐心來感化他們。這種曉之以情，動(dòng)之以理的執(zhí)法往往會(huì)取得不錯(cuò)的效果，小販們的抵觸情緒會(huì)小很多，更容易接受勸解。

　　方健最后呼吁：“希望市民在游園時(shí)，文明游園，不要亂丟垃圾，珍惜他們的勞動(dòng)成果，一起讓十里河灘公園變得更美！”