東航乘務日志:萬米高空女兒與共度“六一”
圖:和女兒合影。
民航資源網(wǎng)2011年6月3日消息:“媽媽,今天陪我一起過六一好嗎?”一個稚嫩而又熟悉的聲音在耳畔響起,站在客艙門口迎接旅客登機的我還沒從驚訝中反應過來,丈夫已經(jīng)帶女兒捧著鮮花出現(xiàn)在了登機口,那一刻,我心里有一種說不出的激動和喜悅。
與藍天相伴已經(jīng)18年了,這還是第一次和女兒在萬米高空一起共度節(jié)日。記得女兒剛兩歲的時候,每次執(zhí)行任務前,當我換上制服,她就會用期盼的眼神望著我,“媽媽,你什么時候回來?”,心中不禁泛起酸楚。作為一名乘務員,在飛機上傳遞著溫情,給乘客無微不至的照顧,深知旅客與家人團聚是我們最大的幸福;可作為一名母親,面對寶貝女兒和家人卻滿心的愧疚與自責,早出晚歸是我們的工作常態(tài),經(jīng)常要放下孩子,放下家,不能像別的媽媽一樣,每天下了班給孩子做飯,陪她玩,陪她度過每一個節(jié)日。
因此,我們更加珍惜每一段和家人相處的時光,而女兒似乎也更加懂得媽媽的心,她的貼心與牽掛讓我覺得無比的溫暖。隨著她一天天長大,她開始見到飛機就指著喊“媽媽,媽媽”;她開始幫我提高跟鞋、拖箱子;她開始送我到家門口并揮著小手向我告別,叮囑我一路平安……
帶上女兒的這份愛,我踏上忙碌的班機,每一次完成飛行任務送旅客下機,看到旅客滿臉的興奮和喜悅,我也深受感染,心里充滿了快樂??罩蟹帐且环N愛的傳遞、愛的奉獻,只有心中充滿了愛,才能將愛心、關(guān)心、細心、知心帶到工作中去,感謝家人對我的理解和支持,讓我在工作中充滿了力量,踐行“以客為尊,傾心服務”,把最美的微笑、最暖的愛獻給每一個航班的旅客,營造如家一般溫馨的環(huán)境,給予無微不至的關(guān)懷與幫助,為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
飛機進入平飛狀態(tài)后,女兒來到了我身邊,她告訴我,能和媽媽一起飛行,是她最想得到的六一兒童節(jié)禮物!以前以為媽媽的工作就是坐飛機,可以去好多好玩的地方,今天親身體會到了媽媽的工作,收獲很多,在這特殊的日子,她更想和媽媽一起,把這份六一的快樂傳遞下去。隨著客艙里響起“讓我們蕩起雙槳……”的旋律,女兒和整個乘務組一起,帶領(lǐng)旅客開始了“重溫童年”的活動,精彩紛呈的童趣小游戲,字謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、兒歌接力……,在掌聲、歡笑聲和喝彩聲中,由昆明飛往西安航線的MU5723航班上的100多名旅客猶如乘坐著時光穿梭機,回到了童年,女兒像一只歡樂的小燕子,把六一禮物一一親自送到幸運旅客手中,我代表東航和全體機組成員,將節(jié)日的問候與祝福送給了大家,客艙的活動氣氛在我們的精心組織和帶動下一次次進入高潮?;顒咏Y(jié)束后,當我?guī)е煞蚝团畠鹤哌M客艙時,收到了旅客們最誠摯的祝福:“乘務長,祝你們?nèi)疑钚腋?、美滿!”感謝東航開展的這次非常有意義的活動,讓我們有幸能過一個快樂的成人兒童節(jié),我們一定向孩子轉(zhuǎn)達你們的禮物和祝福!“
衷心感謝公司對這次活動的精心策劃,讓我與孩子、家人、旅客們共同度了這個歡樂而又感動的”六一“兒童節(jié)。隨著飛機返回昆明,關(guān)于六一回憶的時光穿梭機即將著陸,但航程有限,真情無限,下一站,我們東航人、東航家屬的愛還將延續(xù)……
