圖：5月18日，地服部旅服中心召開(kāi)旺季動(dòng)員大會(huì)，拉開(kāi)了地服部一線單位旺季動(dòng)員序幕。攝影：黃莉

　　民航資源網(wǎng)2011年5月23日消息：5月18日，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南分公司地面服務(wù)部（簡(jiǎn)稱“地服部”）旅服中心召開(kāi)了旺季動(dòng)員大會(huì)，對(duì)2011年暑運(yùn)旺季生產(chǎn)可能遇到的困進(jìn)行了梳理，地服部黨委書(shū)記黃長(zhǎng)連、副總經(jīng)理彭良萍出席會(huì)議，并就旺季生產(chǎn)事項(xiàng)進(jìn)行了布置。旅服中心黨總支書(shū)記張鴻及主管級(jí)以上干部20余人參加了會(huì)議。

　　成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓計(jì)劃于2012年春運(yùn)建成并投入使用，各項(xiàng)改擴(kuò)建工程緊鑼密鼓開(kāi)展，給安全、正點(diǎn)等中心工作帶來(lái)不小壓力；另一方面，進(jìn)入2011年后，旅客流量有增無(wú)減，春運(yùn)、五一小長(zhǎng)假早班出港旅客人數(shù)屢創(chuàng)歷史新高，人力資源瓶頸凸顯。種種因素表明，2011年暑運(yùn)旺季保障將是一場(chǎng)充滿了困難和挑戰(zhàn)的戰(zhàn)役。

　　黃長(zhǎng)連書(shū)記在會(huì)上發(fā)表講話，他指出，越是在困難的時(shí)候，越要求黨員、干部充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，帶領(lǐng)員工做好工作。隨后，他從干部定位、如何處置工作差錯(cuò)、如何處理特情處置與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系、如何面對(duì)當(dāng)前的工作環(huán)境和壓力、如何關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工五個(gè)方面進(jìn)行了深入闡述。

　　彭良萍副總經(jīng)理指出，旺季即將來(lái)臨，旅服中心無(wú)疑是受旅客流量沖擊最大的部門，她要求旅服中心各管理層級(jí)務(wù)必認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所面臨的安全、服務(wù)壓力，認(rèn)真對(duì)待旺季生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的困難，做好旺季生產(chǎn)保障。