圖1：南航青年文明號“春雨組”誕生。

　　民航資源網2011年5月3日消息：5月3日，是中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）客艙部青年文明號“春雨”乘務組首次集體飛行的日子，在當天的CZ3101航班上舉行了航班上的“五四青年節(jié)”慶?；顒?。“春雨”乘務組是南航的新生力量，組員全部來自乘務員訓練部300余人的實習生隊伍，經過近一年嚴格的培訓、管理和實際飛行，將于近期晉級，正式成為南航的乘務員。此次是他們在航班上首次以“春雨組”成員的身份閃亮亮相。

我們要“晉級”了！

　　“春雨”乘務組是南航的新生力量，組員全部來自南航客艙部乘務員訓練部300余人的實習生隊伍。經過近一年嚴格的培訓、管理和實際飛行，將于近期晉級，正式成為南航的乘務員。

　　“新兵連”的一年磨練，充滿了酸甜苦辣，非常辛苦，卻使這些實習生乘務員進步很快。他們中的一些已經通過了兩艙考核，即將成為一名頭等艙乘務員；有的已經接受了國際航線培訓，即將執(zhí)行國際及遠程航線的飛行；伴隨著南航的快速發(fā)展，他們將成為南航乘務員的中堅力量。

我們需要您的鼓勵！

　　當天每一位春雨組的成員，都一一向旅客做了聲情并茂的自我介紹，如同一場場小型演講，并接受了旅客的提問，旅客們興致勃勃的就對自己感興趣的話題與乘務員進行了探討，積極參與互動，有的鼓勵，有的詢問他們的工作、生活狀況，還有多位旅客詢問如何報名參加南航空乘招募大賽等問題，最后所有旅客對這些南航新人用掌聲進行了鼓勵，大家在短短的時間內成為了無話不談的好朋友。

　　當天的CZ3101航班，變成了激情洋溢的南航新人展示自己的舞臺，春雨組對標skytrax五星標準，為旅客們提供了高貴典雅、親切熱情的客艙服務，四名靚麗青春的乘務員為旅客表演了手語《感恩的心》，使旅客陶醉在優(yōu)美的氣氛中久久回味，兩名2010年民航十佳空乘高揚和嚴靜汝表演了維族舞《掀起你的蓋頭來》，讓客艙氣氛掀起了高潮，很多小朋友們都高興的跟著大姐姐們一起舞蹈起來，客艙如同一場快樂的嘉年華會，時間很快就過去了。一位香港旅客非常高興的說，“坐過國內外很多航空公司的航班，從沒像今天這么開心！”一位南航金卡會員張先生說：“一上航班就讓人如沐春風，感覺非常好，我是南航的忠實旅客，南航將永遠是我的首選！”

　　擔任乘務員訓練部團支部副書記的李姣向旅客們講述了自己如何重重過關來南航實習，并克服自己最初的飛行不適，順利通過兩艙考核即將成為一名頭等艙乘務員的心理歷程。最后由旅客投票選出了春雨組“最佳微笑”獎，“最佳職業(yè)形象”及“最受旅客歡迎乘務員”獎項。